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[多选题]持卡人可通过网点柜台或特定终端办理电子现金圈存交易，分（）等方式。
A.代付圈存
B.指定账户圈存
C.非指定账户圈存
D.现金充值
[单选题]持卡人可通过网点柜台或()办理电子现金圈存交易。
A.网银
B.掌银
C.ATM
D.特定终端
[判断题]信用卡丢失持卡人可通过客服人工、网点柜台、网上银行、掌上银行等渠道办理挂失业务。
A.正确
B.错误
[单选题]IC卡电子现金圈存交易包括指定账户圈存、非指定账户圈存和（ ）。
A.预约圈存
B.现金圈存
C.自动圈存
D.跨账户圈存
[多选题]电子现金圈存交易，圈存类别包括：( )P22
A.现金充值。
B.指定账户圈存。
C.非指定账户圈存。
D.不分类
[单选题]持卡人可凭密码和本人有效身份证明在河北省农村信用社（）办理口头挂失，也可通过电话、电函等方式办理，但持卡人必须提供正确的户名、卡号、存款余额等有效资料。
A.各营业机构
B.发卡网点
C.县联社营业部
D.指定网点
[判断题]客户办理口头挂失，可致电400-858-8888，或致电营业网点柜台，或直接至柜台办理。需提供姓名、身份证件号码或账号等信息。
A.正确
B.错误
[简答题] 承销团成员通过各自营业网点柜台，办理那些储蓄国债（凭证式）业务？
[判断题]供电企业受理客户用电申请的方式有：在营业网点柜台受理、电话受理、网站受理。
A.正确
B.错误
[多选题]客户无法携带相关印章到营业网点柜台办理预留印鉴手续的，经办柜员对单位客户交回的印鉴卡，应审核（ ）内容。
A.法定代表人或授权经办人身份信息是否一致。
B.印鉴卡是否本行签发。
C.印鉴卡所载签章是否清晰、正确，印鉴卡背面的单位公章是否与开户申请书上的单位公章一致.
D.印鉴卡各联内容是否一致。
[判断题]―年10月8日，A市人民法院2名法官持工作证件到营业网点柜台出具A市人民法院签发的协助冻结存款通知书，要求冻结甲公司在该网点的存款账户，冻结期限为2015年10月8日至2016年9月30日，该网点以有权机关冻结单位或个人存款的期限最长为六个月为由拒绝受理。（）
A.正确
B.错误
[判断题]布放智能柜台的网点应安排现场审核人员承担智能柜台业务审核工作。智能柜台业务所涉及的现场审核类业务按照《辽宁省农村信用社智能柜台业务操作规程》有关规定执行。
A.正确
B.错误
[单选题]（ ）不能担任网点超级柜台生产管理员。
A.运营主管
B.高柜柜员
C.低柜柜员
D.客户经理
[多选题]网点使用超级柜台开立对公账户时，后台中心专业审核人员根据网点上传的资料影像，审核部分重要信息的准确性，开户资料完整性、业务合规性。审核要点有（ ）。
A.开户资料证件是否齐全、有效
B.开户资料复印件是否加盖“与原件核对一致”章及双人签字或盖章、是否加盖单位公章
C.法定代表人授权委托书要素填写是否完整、合规，授权期限是否在有效期内，所申请业务是否在授权范围内
D.《中国农业银行对公客户尽职调查表》、《中国农业银行对公客户加强型尽职调查表》是否按《中国农业银行对公客户身份识别和尽职调查操作规程》要求，填写完整、结论明确，且客户经理和负责人签字确认
[单选题] 对于网点可视柜台故障率,如3-5台不能坏( )台以上
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]超级柜台网点设备维护的职责包括超级柜台钥匙管理，加卡、取卡、清机，耗材领用、添加和更换，简单故障设备的自检、排除，检查设备及周边环境的日常安全等日常运行维护和安全巡查。该职责只可赋予柜员。
A.正确
B.错误
[单选题]对于一次需分别通过智慧柜台、高柜柜台办理多类业务的客户，网点服务人员应为客户提前做好动线规划，原则上最多进行（）渠道
A.1
B.2
C.3
D.4
[填空题]对于网点可视柜台故障率，如3-5台不能坏_(1)_台以上
[多选题]超级柜台营业网点业务查询职责可赋予（ ）。
A.大堂经理
B.客户经理
C.运营主管
D.高、低柜柜员
