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[单选题]下列关于规范导游专座的说法正确的是（）。
A.导游专座应当设置在旅游大巴驾驶员后第一排乘客座椅靠通道侧位置
B.已设置折叠座椅的旅游大巴可以在合理范围内继续供导游使用
C.导游应自觉系好安全带，不得站立讲解
D.旅游大巴在旅游服务过程中，应当配备印有“导游专座”字样的座套
[多选题]关于导游人员的注册制度，下列表述正确的有（ ）。
A.参加导游资格考试成绩合格，可以申请取得导游证
B.与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册的人员，可以申请取得导游证
C.经与旅行社订立劳动合同，可持所订立的劳动合同，申请领取导游证
D.参加导游资格考试成绩合格，与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册的人员，可以申请取得导游证
E.取得导游人员资格证书的，经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证
[单选题]下列关于飞行区作业人员FOD防范行为规范说法正确的是（D）
A.发现垃圾或废弃物主动拾起，并放入就近垃圾筒
B.不随地丢弃物品
C.发现疑似航空器零部件的异物时，立即报告运管委
D.以上说法都正确
[单选题]服务礼仪主要是以服务人员的仪表规范、( )、语言规范和岗位规范为其基本内容的。
A.站姿规范
B.坐姿规范
C.走姿规范
D.仪态规范
[单项选择]以下关于银行业从业人员行业自律规范的说法，错误的是( )。
A. 是指由银行业协会经过其章程规定程序通过的对全体会员具有一定约束力的行业规范及公约
B. 包括《中国银行业自律公约》
C. 包括国务院各部委制定的规章
D. 包括银行从业人员职业操守
[单选题]茶艺服务人员在为日本或( )宾客泡茶时应注意泡茶的礼仪规范。
A.朝鲜
B.台湾
C.泰国
D.韩国
[单选题]公关礼仪：是指公共关系工作人员在公共关系活动中应遵循的礼貌礼节和行为规范，公关礼仪与礼仪密切相关，有着共同的原则：尊重、友好、谦虚、真诚，追求的都是一个和谐的人际环境，广交朋友，减少摩擦，增进友谊。根据以上定义，下面哪种行为属于公关礼仪的范畴?（ ）
A.某公关小姐为了取悦对方故意梳妆打扮，并做了时髦发型，结果把对方吓了一跳
B.某公司经理遇到一位犯过错误的客户，但该经理以礼相待，并敬为上宾
C.某公司为了让一名记者报道其公司优点而对其进行恐吓
D.小王为了考试取得高分，以拜访的形式企图贿赂主考官
[判断题]茶艺人员在待机接待时，要注意严格遵守有关的礼仪规范，一是站立到位，二是善于观察，三是适时推介。
A.正确
B.错误
[单项选择]根据《药品经营质量管理规范》，有关药品批发企业人员的资质，说法错误的是（）
A. 企业负责人应当具有大学本科以上学历或者中级专业技术职称
B. 质量管理部门负责人应当具有执业药师资格和3年以上药品经营质量管理工作经历
C. 质量负责人应当具有大学本科以上学历、执业药师资格和3年以上药品经营质量管理工作经历
D. 从事质量管理工作的，应当具有药学中专或者医学、生物、化学等相关专业大学专科以上学历或者具有药学初级以上专业技术职称
[单选题]在西餐就餐过程中，以下 不符合礼仪规范。
A.在女主人拿起勺子或叉子以前，客人不能自行用餐
B.右手用刀，左手持叉
C.取面包不要用手拿，要用叉子叉面包
D.吃沙拉时只用叉子
[单选题]下列关于设备监理质量控制规范相关内容的说法，正确的是( )。
A.应确定每一项服务特性的验收标准
B.应识别监督管理的重点过程
C.应明确服务提供的程序和方法
D.应规定对服务和服务提供特性进行评价和控制的程序和方法
[单项选择]《药品生产质量管理规范》对机构与人员严格要求，下列关于关键人员的说法正确的是（）
A. 药品生产企业关键人员至少包括生产管理负责人、质量管理负责人和质量受权人
B. 质量管理负责人和生产管理负责人不可以兼任
C. 质量管理负责人和质量受权人不可以兼任
D. 质量受权人不可以独立履行职责
[单项选择]关于医疗机构从业人员行为规范的实施与监督，下列哪个说法不准确（）
A. 医疗机构行政领导班子负责本规范的贯彻实施，相关职能部门应积极协助
B. 各级卫生行政部门对于辖区内各级各类医疗机构及其从业人员贯彻执行本规范的情况，负有监督检查的责任
C. 实施和执行本规范的情况，是医疗机构年度考核和医师定期考核的重要内容，但不影响医疗机构等级评审、医务人员职称晋升
D. 对于违反规范的从业人员，视情节严重程度，应给予批评教育、通报批评等处理，严重时可以解聘
[单项选择]关于《医疗机构从业人员行为规范》的实施与监督，说法不正确的是（）
A. 医疗机构行政领导班子负责本规范的贯彻实施
B. 医疗机构相关职能部门负责本规范的贯彻实施
C. 纪检监察纠风部门负责对实施情况进行监督检查
D. 医疗机构相关职能部门协助行政领导班子抓好本规范的落实
E. 各级卫生行政部门要加强对辖区内各级各类医疗机构及其从业人员贯彻执行本规范的监督检查
