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[简答题]客伤调查、取证所得的资料由事发车站负责做好相应台账记录并保管,保管期至少2年,最长保管时间不超过事发之日起(____)年。
[填空题]客伤调查、取证所得的资料由(____)负责做好相应台账记录并保管,保管期至少2年。
[判断题]车站发生客伤事件时,事发车站值班员应立即报OCC,√站内进行安抚性广播宣传,值班站长组织人员√客伤乘客进行现场救助
A.正确
B.错误
[判断题]客伤发生后车站站长第一时间佩戴执岗记录仪赶赴事发地点,担任客伤“事故处理主任”,进行积极、妥善处理。( )
A.正确
B.错误
[简答题]客伤现场取证的种类包括:(____)等。
[单选题]( )881、事发现场到达人员是车站客伤事件发生后的第一处理人。
A.第一时间
B.第一个
C.最初
D.最后
[单选题]当车站发生火灾时,行调及时()后续列车,组织已停在事发车站的列车立即(),接近事发车站的列车不停站通过或退回发车站。
A.扣停
关门动车
B.运行
停车
C.紧急停车
开门
D.通知司机
开门
[多选题]车站在处理客伤事件时要第一时间进行取证,尽可能得到( )签字确认。以事实为依据,客观记录,充分留下原始资料。
A.地铁员工
B.旁证
C.地铁辅警
D.当事人
[判断题]( )386、当车站发生产生费用的客伤时,车站工作人员均可使用客伤备用金。
A.正确
B.错误
[判断题]车站处置客伤事件的同时,应√现场环境、乘客受伤情况等及时拍照取证,妥善保存
A.正确
B.错误
[单选题]车站在处置客伤时要以维护公司形象、“()”为首要原则,需留存现场取证记录。
A.先通后复
B.服务乘客
C.减少损伤
D.救治乘客
[判断题]车站在处理客伤事件时要第一时间进行取证,尽可能得到旁证及当事人签字确认。以事实为依据,客观记录,充分留下原始资料。( )
A.正确
B.错误
[简答题]客伤事件发生费用支出,车站收齐资料交客伤负责人,包括以下哪些具体资料:(____);伤者如有住院,须收齐出院证明、住院期间用药清单原件;疾病诊断证明书;