更多"[单选题] 95598一般业务是指电力客户通过95598电话、9559"的相关试题:
[判断题]IP专网的业务主要通过城域数据网实现接入,一般不通过CE(Customer Edge客户侧设备)实现接入。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户办理进口押汇业务放款后，该笔款项既可以通过客户的一般结算账户支付也可以通过国内外汇贷款专户划转
A.正确
B.错误
[判断题]对于客户通过短信、WAP、网站、10086热线、营业厅、客户经理等渠道订购增值业务，各公司要全面实施扣费主动提醒服务。即在BOSS系统开始计费前由“10086”端口向客户发送扣费提醒短信。
A.正确
B.错误
[单选题]客户可以通过柜面、省联社门户网站、智慧柜员机、电子银行等渠道查询业务验证码对应的业务内容，查询时效为（）。
A.3个月
B.6个月
C.1年
D.2年
[单选题]办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过( )分钟，办理客户用电业务的时间一般每件不超过( )分钟。
A.A.3,10
B.B.5,10
C.C.10,20
D.D.5,20
[判断题]电能质量污染源客户新装业务所需要提供的用电申请资料与一般高压客户新装业务所需要提供的用电申请资料一致。
A.正确
B.错误
[判断题]办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过5分钟，办理客户用电业务的时间一般每件不超过20分钟
A.正确
B.错误
[单选题]铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站,销售( )及其改签、退票等业务。
A.铁路电子客票
B.客票
C.卧铺票
D.空调及加快票
[填空题]依据有关政府部门的要求，短信上行、WAP、网站、电话录音、客户书面协议、业务受理单等客户确认凭证应在服务协议有效期内长期保存，在与客户的业务关系终止后至少再保存()个月。
[判断题]“电费结算”业务，客户通过“网上国网”App可查看客户电站本月或近一年通过网上国网转付的实付上网电费及补贴签约代发明细（包括总收益、发电量、补贴电费、上网电量、上网电费、结算时间、结算账号）和年度统计信息。
A.正确
B.错误
[判断题]新开客户识别通过对新开户进行等级识别，一般在客户新开客户号的第三天出现。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]当与客户签订合作协议后，客户经理需通过（）步骤来为客户实现业务计费
A.资源勘查
B.资源预占
C.资源开通
D.业务变更
[单选题]客户可以通过柜面、省联社门户网站、智慧柜员机、电子银行等渠道查询电子印章业务验证码对应的业务内容，查询时效为（）。
A.3个月
B.6个月
C.1年
D.2年
[判断题]客户通过ATM机具办理取现、转账等业务的，根据“谁的客户谁负责”原则，由为该客户开立账户的银行相应承担账户机构管理责任及账户交易监测责任。
A.正确
B.错误
