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[单选题]患者女，45岁，乳腺癌，准备手术治疗，护士与其沟通术前注意事项。沟通过程中，该护士手机突然响起，虽立即将手机关掉，但病人很生气，不愿意在继续沟通。该事件中涉及到影响人际沟通的环境因素是
A.距离
B.隐秘性
C.依赖性
D.情绪
E.噪声
[单选题]患者女，50岁，工人，高中文化，有听力障碍。护士在病室与其沟通时，不妥的方式是
A.核实信息
B.倾听时身体位置与患者同高
C.用手势和表情加强信息传递
D.提高讲话声音与其交流
E.可适当使用文字交流
[单选题]患者，男性，85岁，因肺炎入院治疗。患者听力严重下降，护士在与其沟通过程中做法不妥的是
A.可以通过触摸加强沟通的效果
B.让患者看见护士的面部表情和口形
C.进行适当的小结
D.用手势和面部表情辅助信息的传递
E.让患者用点头或摇头来回答问题
[单选题]患者，男性，76岁，心功能不全，听力下降明显，护士在与其交流时应特别注意应用哪种沟通技巧
A.倾诉
B.沉默
C.核对
D.倾听
E.反馈
[单选题]患者女，83岁，从左侧背部至脐带皮肤灼热疼痛，奇痒，持续2天，今天出现簇集状黄豆大小的疱疹，渗出黄白色水液，伴胸腹痞闷，舌苔黄腻，脉滑数。主穴外应配伍的是（ ）。
A.阴陵泉、血海
B.侠溪、太冲
C.合谷、三阴交
D.天枢、上巨虚
[单选题]梁女士，77岁，患冠心病入院。患者因年迈听力下降，护士的沟通方法不妥的是
A.让患者看见护士的脸部和口型
B.用手势和表情加强信息的传递
C.让患者用点头或摇头来回答问题
D.适当采取抚摸加强沟通效果
E.交流时给患者充分的时间
[单选题]患者沟通提问过程中，如果护士采用的是封闭式提问，其主要的优点是（）。
A.患者就可以更好的阐述自己的观点
B.护士可以在短时间内获得需要的信息
C.护士可以获得更多资料
D.护士可以获得更加真实全面的资料
E.患者可以更加全面的介绍自己的情况
[不定项选择题]李某，22岁，听力障碍，中职文秘专业。毕业两年来在求职过程中屡屡碰壁，在当地残疾人就业服务机构的帮助下，终被一家公司接受，工作主要是收发报纸和清洁等简单体力劳动。李某不是特别喜欢该工作，但在家人和残疾人就业服务机构工作人员的劝说下上岗了。可不到两个月，李某在未与该公司以及家人和就业服务机构工作人员任何人联系的情况下，便无故不再去上班，该公司非常不满，同时打电话告知残疾人就业服务机构，今后不再计划招收残疾人了，宁愿缴纳残疾人就业保障金。就业中心工作人员及时向李某了解情况，李某说感觉自己得不到重用，没有前途，所以不上班了。
根据以上案例，回答100--103题：
该案例中，社区就业服务机构积极帮助李某联系工作，其目的是（ ）
A.通过就业使其能够平等地参与社会生活
B.让李某可以自食其力
C.防止李某的负面情绪影响社区环境
D.提升社区工作绩效
[单选题]听力障碍儿童听力训练通常不包括
A.声音刺激
B.乐音刺激
C.辨音训练
D.逐渐减少听力补偿的训练
E.辨别声源方向和配合测听训练
[单选题]与患者交谈过程中，可引起沟通障碍的是
A.与交谈者经常保持目光接触
B.交谈过程中适当沉默
C.适当复述强调患者陈述的关键内容
D.交谈过程中随意改换话题
E.适时轻轻抚摸患者
