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发布时间:2024-09-16 05:53:51

[单选题]以下服务礼仪中,哪些行为是错误的
A.A:与客户初次见面时应等对方介绍后再作自我介绍并递上名片
B. B:养成倾听的习惯,不轻易打断客户的谈话或随意转移话题
C. C:遇到竞争对手时应尊重对方,不攻击对方
D. D:对客户应言而有信,不随意承诺

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[单选题]以下服务礼仪中,哪些行为是错误的
A.与客户初次见面时应等对方介绍后再作自我介绍并递上名片
B.养成倾听的习惯,不轻易打断客户的谈话或随意转移话题
C.遇到竞争对手时应尊重对方,不攻击对方
D.对客户应言而有信,不随意承诺
[多选题]以下服务礼仪中,哪些行为是正确的
A.与客户初次见面时应等对方介绍后再作自我介绍并递上名片
B.养成倾听的习惯,不轻易打断客户的谈话或随意转移话题
C.遇到竞争对手时应尊重对方,不攻击对方
D.对客户应言而有信,不随意承诺
[简答题]以下哪些服务礼仪行为是正确的

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