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[单选题]‡年二季度鞍山市水务集团营销服务活动方案是（ ）。
A.开门红
B.强基础、抓规范
C.战高温、保民用
[单选题]‡年一季度鞍山市水务集团营销服务活动方案是（ ）。
A.开门红
B.强基础、抓规范
C.战高温、保民用
[单选题]‡年四季度鞍山市水务集团营销服务活动方案是（ ）。
A.强基础、抓规范
B.战高温、保民用
C.保供暖、促回款
[多选题]鞍山市水务集团《服务工作管理制度》中，服务原则指的是（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。
A.求真务实
B.诚实守信
C.首问责任制
D.分级负责、归口办理
[多选题]下列属于2021年鞍山市水务集团“战高温、保民用”营销活动方案中奖项内容的是（ ）、（ ）、（ ）。
A.基础信息精准奖
B.陈年尾欠清缴奖
C.自备井封停奖
[单选题]目前，鞍山市水务集团对逾期缴纳水费用户收取（ ）。
A.滞纳金
B.违约金
C.罚款
[单选题]鞍山市水务集团微信公众服务平台最多可以完成（ ）户的缴费业务。
A.3
B.5
C.无限
[单选题]‡年鞍山市水务集团开展“追卓越、创一流”（ ）夺标竞赛活动。
A.抄表
B.自备井封停
C.零尾欠
[多选题]下列属于鞍山市水务集团微信平台功能的有（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。
A.及时发布停水通知
B.每月对未交费的用户进行催款
C.对水费进行查询业务
D.用户自报指针功能
[多选题]鞍山市水务集团微信公众号缴费操作步骤为：（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。
A.关注鞍山市水务集团微信公众服务平台
B.点击“用水”进行账户绑定
C.水费查缴
D.在线支付
[多选题]目前鞍山水务集团水费的收费方式有（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。
A.自来水营业大厅缴费
B.银行缴费
C.网划缴费
D.微信缴费
E.支付宝缴费
[单选题]市城市供水行政主管部门工作人员违反《鞍山市城市供水用水管理条例》规定，玩忽职守、滥用职权、营私舞弊，构成犯罪的，依法追究（ ）责任。
A.刑事
B.民事
C.刑事和民事
[单选题]盗水行为中有关（ ）技术的鉴定由鞍山市质量技术监督局或鞍山市公用事业管理局委托法定授权单位鞍山市计量监督检定所进行并出具检定报告。
A.供水
B.计量
C.盗水
[单选题]违反《鞍山市城市供水用水管理条例》第十七条第三款规定， 阻挠或者干扰供水设施维修工作的，由市城市供水行政主管部门责令整改，赔偿由此给供水企业造成的损失，并处以（ ）罚款。
A.1000元以上
B.5000元以下
C.1000元以上5000元以下
[单选题]开展用电稽查工作对加强营销全过程质量监督，强化（ ），夯实工作基础，增收堵漏，提高企业经济效益有着积极的作用。
A.外部管理
B.内部管理
C.人员管理
D.客户管理
[单选题]违反《鞍山市城市供水用水管理条例》第二十二条规定，不按市城市供水行政主管部门规定的供水次数和时间供水，影响管网供水和居民正常用水的，由（ ）责令限期改正。
A.市城市供水行政主管部门
B.供水企业
C.产权单位
[单选题]违反《鞍山市城市供水用水管理条例》第十一条规定，建设工程施工给供水设施安全造成危害的，由市城市供水行政主管部门责令停止危害行为，赔偿损失，并处以（ ）罚款。
A.2000元以上
B.1万元以下
C.2000元以上1万元以下
[多选题]违反《鞍山市城市供水用水管理条例》第三十一条规定，非法使用消防用水，由市城市供水行政主管部门责令按实际（ ）和（ ）补交水费。
A.用水性质
B.使用性质
C.用水量
