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[判断题]预制车票所产生的现金收入由制作该预制票的车站值班员或站务员录入现金结账系统中。
A.正确
B.错误
[多选题]在节假日期间，客运值班员要密切注意预制单程票的（ ）和（ ），发现预制单程票不能满足客流需求时，立即报告值班站长。
A.站存数量
B.购买数量
C.售卖速度
D.购买人数
[判断题]值班员通知值班站长、站务员整侧站台门弃用后汇报运营调度员
A.正确
B.错误
[判断题]排班表按中心站长、副站长、站务助理、值班站长、值班员、站务员的顺序排列。
A.正确
B.错误
[单选题]车站客运值班员之间、客运值班员与站务员交接钱、票，车站所有涉及清空钱、票箱以及清点钱、票的工作，必须在（）下完成。
A.票务室摄像头
B.客服中心
C.票务室
D.车控室
[判断题]值班员通过CCTV监护站务员现场处置
A.正确
B.错误
[单选题]单选题：若乘客主动送还TVM多找零现金应由站务员（票务）接收后与值班员（客运）双人在监控仪可视范围内共同清点并填写（ ）并备注情况。
A.《特殊情况票款交接记录表》
B.《售票结算单》
C.《乘客事务处理单》
D.《车票退款记录表》
[判断题]值班员和站务员通过广播系统对站台进行广播宣传疏导乘客
A.正确
B.错误
[判断题]值班站长负责对车站人员的管理，对本班值班员、站务员工作进行监督指导，对保安、保洁、商铺人员、施工人员等驻站人员进行属地管理。
A.正确
B.错误
[判断题]在制作预制车票过程中,如出现废票,售票员应持废票向值班员换取同等数量的正常空白票,完成预制票的制作;( )
A.正确
B.错误
[判断题]值班员接站务员汇报，通过ATS工作站确认站台发生站台门、车门发生夹人夹物
A.正确
B.错误
[判断题]判断题：值班员（客运）在给站务员（票务）配发备用金及结账时站务员（票务）可以直接接触保险柜的现金。
A.正确
B.错误
[判断题]广播系统用户的优先级顺序为：控制中心环控调度员、控制中心行车调度员、站台站务员、车站值班员。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]站务员综合岗处理的退卡由站务员综合岗与客运值班员（或票务工作组）一同清点后用信封加封（信封上需要注明票种、ID号、日期、站名、加封人、储值卡需备注卡面状态），留存车站循环使用。
A.正确
B.错误
[填空题]每月站务员、值班员第()次调班须由中心站长或副站长/站务助理审批。
[判断题]在运营前行车设备测试时，车站值班员接站务员屏蔽门/安全门/电动栏杆测试完毕信息，确认PSL置于“使能”位置；确认IBP盘使能开关置于“自动”位。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题：现场转换道岔时，要求其中一人至少是值班员或值班站长，另一人可以是站务员。
A.正确
B.错误
