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[单选题]尊客爱货、( )集中反映了铁路行业服务态度和服务质量的具体要求。
A.热心周到
B.热情服务
C.热情细心
D.热情周到
[填空题] 尊客爱货是指铁路职工对自身服务对象的()道德情感。
[单选题]尊客爱货,指的是铁路职工对自身服务对象的()和道德情感。
A.认识
B.接待
C.态度
D.服务
[单选题]在铁路职业道德建设方面,( )提出了“安全正点、尊客爱货、优质服务”。
A.1982年
B.1983年
C.1984年
D.1985年
[单选题]尊客爱货,指的是铁路职工对自身服务对象的( )和道德情感。〔122000000〕
A.认识
B.接待
C.态度
D.服务
[判断题](61909)“尊客爱货”指的是铁路职工对自身服务对象的态度和道德情感。(1.0分)
A.正确
B.错误
[判断题](60899)( )“尊客爱货”指的是铁路职工对自身服务对象的态度和道德情感。(1.0分)
A.正确
B.错误