更多"[判断题]商品部要根据饭店的客情和营销状况,市场情况,商品销售规律和特"的相关试题:
[判断题]营销活动的媒体选择应充分考虑目标消费群的习惯,要根据客户需要和市场状况进行分析判断选择。
A.正确
B.错误
[单选题]客情资料系指谁是饭店的( )。
A.一般顾客
B.主要顾客
C.一般客人
D.所有客人
[判断题]市场营销审计是进行市场营销控制的有效工具其任务是对企业或经营单位的财务状况进行审查
A.正确
B.错误
[判断题]销售人员的个性客情维护是指销售人员根据自已的特点,随时留心进行客情维护的机会。
A.正确
B.错误
[单选题]营销管理的过程包括分析市场营销机会.研究和选择目标市场.确定市场营销策略.制定市场营销规划及市场营销工作的( )。
A.组织.执行.管理.控制
B.组织.管理.控制
C.组织.执行.管理
D.组织.执行.控制
[单选题]在客情能力方面,要求构建“三位一体”客情能力体系,着力推进商机全流程管理机制。其中( )不属于“三位”。
A.商机
B.队伍
C.培训
D.产品
[判断题]建立客情关系一般的步骤有经常拜访、投其所好、送小礼物、情感电话拜访、留心客情关系的机会、创造价值。
A.正确
B.错误
[判断题]客情关系是服务提供者在市场活动中,伴随客户关系建立、发展和维护所必然产生的情感联系。
A.正确
B.错误