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[单项选择]文明行车要求汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括（）。
A. 先让
B. 先慢
C. 先停
D. 先行
[多项选择]代维服务规范仪容要求中对手部的要求有
A. 保持手部的清洁
B. 不留长指甲
C. 不涂指甲油
[单项选择]出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括（）。
A. 身体无异味
B. 正确佩戴服务标志
C. 穿着时尚、高档
D. 指甲修剪得体
[单项选择]客户服务人员的仪容要求（）。
A. 自然、大方、协调
B. 自然、大方、美观
C. 自然、大方、端庄
D. 自然、协调、美观
[单项选择]服务员的仪表仪容要求为（）。
A. 晚上化浓妆
B. 化淡妆
C. 晚上化浓妆，白天化淡妆
D. 适当佩戴饰物，化淡妆
[单项选择]服务人员仪容仪表：对于眼影的要求（）。
A. 淡绿色或蓝色
B. 肉色或黄色
[多项选择]上门服务中对仪容仪表的头发要求包括（）
A. 男士发长不得超过衬衫的衣领上缘
B. 不准剃光头
C. 不准漂染或留怪异的发型
D. 头发要保持干净整齐、无异味、无头屑
[多项选择]邮政服务礼仪要求员工仪容保持（）“五清洁”。
A. 身体
B. 面容、口腔
C. 头发
D. 鞋帽
[多项选择]购物仪容的基本要求（）
A. 付款时要有礼貌
B. 确定购物内容
C. 挑三拣四
D. 注意购物态度
[单项选择]乘务人员仪容仪表要求（）。
A. 着装统一规范，佩戴职务标志
B. 着装统一规范，整洁大方
C. 整洁大方，佩戴职务标志
D. 着装统一规范，整洁大方，佩戴职务标志
[简答题]《国家电网公司供电服务规范》中服务仪容仪表规范是什么？
[单项选择]（）是仪容的首要要求。
A. 服装美
B. 发美
C. 肌肤美
D. 整洁
[多项选择]所谓仪容，通常是指人的外观、外貌。商务礼仪对个人仪容的首要要求是仪容美，其具体含义主要有（）。
A. 自然美
B. 体态美
C. 修饰美
D. 内在美
[填空题]邮政服务礼仪要求员工仪容保持身体、面容、口腔、头发、（）与（）“五清洁”。
[多项选择]修饰仪容的基本要求是（）。
A. 新潮
B. 得体
C. 整洁
D. 时尚
[判断题]《出租汽车服务国家标准》要求出租车驾驶员仪容合格率大于或等于50%。
[填空题]餐饮服务人员的素质要求包括（）、（）、（）和仪表仪容、个人卫生等。
[单项选择]《旅客运输服务质量规范》中对客运人员要求仪容整洁，上岗“（）”，干净平整。
A. 着装统一
B. 佩戴服务标志
C. 穿戴整齐
D. 发型一致
