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[单选题]站、车环境卫生、饮食卫生差，但尚未发生旅客伤害事故的属于（）。
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
[单选题]64.站、车环境卫生、饮食卫生差，但尚未发生旅客伤害事故的属于（）。
A.服务质量一般问题
B.服务质量不良反映
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
[判断题]发生旅客伤害事故时，旅客可向事故发生车站和事故发生列车请求赔偿。（《铁路旅客运输规程》第118条）
A.正确
B.错误
[单选题]发生旅客伤害事故时，旅客可向事故发生站或（）请求赔偿。
A.票面发站
B.终到站
C.处理站
[判断题]发生旅客伤害事故时，旅客可向事故发生站和处理站请求赔偿。
A.正确
B.错误
[判断题]发生旅客伤害事故时，旅客可向事故发生站或客运段请求赔偿（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》发生旅客伤害事故时，旅客可向事故发生站或处理站请求赔偿。
A.正确
B.错误
[判断题]发生旅客伤害事故时，旅客可向事故发生站和事故处理站请求赔偿。（《铁路旅客运输规程》第118条）
A.正确
B.错误
[单选题]发生旅客伤害事故时，旅客可向事故（ ）请求赔偿。
A.发生站和处理站
B.始发站或处理站
C.发生站或处理站
D.发生站或终到站
[多选题]发生旅客伤害事故时，旅客可向（ ）请求赔偿。
A.处理列车
B.事故发生列车
C.事故发生站
D.处理站
