更多"[填空题]客户异议化解原则中，（）原则是有效区分优秀与普通服务人员的重"的相关试题:
[填空题]客户异议产生的原因一般包括服务人员的原因及（）的原因。
[判断题]客户异议化解原则中，预见性原则是服务人员处理客户异议应遵守的一个基本原则。
A.正确
B.错误
[判断题]客户异议化解原则中，预见性原则是有效区分优秀与普通服务人员的重要标志。
A.正确
B.错误
[判断题]客户异议化解原则中，不管客户如何批评，服务人员永远不要与客户争辩。
A.正确
B.错误
[判断题]客户异议化解原则中，优秀的服务人员在面对客户的异议时，不仅能够给出一个令客户满意的答复，而且懂得立马进行答复。
A.正确
B.错误
[判断题]客户异议化解原则中，服务人员在提供服务或销售产品之前就将客户可能会提出的各种异议一一列举出来，然后有针对性地提出应答的方法。
A.正确
B.错误
[填空题]企业微信中的群聊开启自动回复后，群内客户可通过@_______或服务人员提问。
[填空题]服务人员在工作期间全程戴（）口罩或以上防护级别口罩。
[填空题]坚持( )、( ),是饭店服务人员职业道德的最高宗旨。
[填空题]动车组制造企业售后服务人员、UU、ATP、CIR 等一体化单位作业人员因检修作业需使用主控钥匙时，由___负责领取并配合作业。
[填空题] 是指在保证地铁安全的前提下，客运服务人员应最大限度的满足乘客的需求。
[填空题]（）是指在保证地铁安全的前提下，客运服务人员应最大限度的满足乘客的需求。
[判断题]LSCPA异议化解技巧，指在在面对异议时，认真倾听后，以客户利益为导向进行解释澄清，提出建议方案，并最终达成共识的一种沟通方法。
A.正确
B.错误
[判断题]客户异议的分类方法有很多种，一般最常见的是将客户的异议分为真实的异议与隐藏的异议。
A.正确
B.错误
[单选题]客户经理培训工作作为提高客户经理队伍素质和有效化解客户经理的( )重要抓手,以培训促提高,以提高促发展。各行社要指定专门部门.专人负责客户经理培训工作,按季制定培训工作计划表,明确培训主体.内容和时间,并实施动态监测和考核。
A.技能不足
B.专业不强
C.认识不到位
D.本领恐慌
