更多"[判断题]客户经理进行客户调查后要注意进行总结，撰写相应主题的客户调查"的相关试题:
[判断题]联合调查结束后，贷款行客户经理和保险人风险查勘人员应根据调查情况分别形成调查报告并独立出具调查意见。
A.正确
B.错误
[判断题]调查报告是客户经理用来记录客户情况用的,所以只要自己看的懂就可以
A.正确
B.错误
[判断题]客户经理和客户进行面谈时，除了要巧妙应答客户，也要注意非语言沟通，如表情，目光体姿。
A.正确
B.错误
[判断题]在不良贷款交接完毕后1个月内，风险管理部门要撰写《贷款客户交接情况报告》，总结交接、客户经营、资产负债、贷款发放以及催收、抵（质）押品等情况以及信贷管理中存在的问题。（）
A.正确
B.错误
[多选题]客户经理和客户商谈时，客户经理要注意非语言沟通有（ ）。
A.副语言
B.服装
C.表情
D.目光
E.体姿
[单选题]集团性跨区域债权类客户，由（ ）对项目中的每户企业进行尽职调查后上报上级行，集团重点区域的客户由上级行牵头组织进行尽职调查，经汇总后出具尽职调查报告。
A.总行
B.管理行
C.一级分行
D.项目所在行
[判断题]客户经理和客户沟通时，要用心倾听，对较重要的话要注意做好记录，对客户的想法不要评价。
A.正确
B.错误
[判断题]不良资产首次尽职调查后，应对所有尽职调查对象进行估值。
A.正确
B.错误
[单选题]工作例会需每（ ）要对所管客户的资产变动、产品营销、客户服务等情况
进行总结和分析。
A.天
B.周
C.月
D.季
[单选题]前台业务部门在受理客户信贷业务申请后，一般在( )个工作日内完成贷款调查后上报授信审查审批中心。
A.5
B.6
C.7
D.8
[多选题]说服客户要注意的事项
A. 记住客户的名字
B.善于倾听,鼓励客户参与
C. 眼睛一直目不转睛盯着客户,保持对视
D.适时提问,确保理解客户的意思
[多选题]借款人还清借款本息后，商业银行客户经理应对贷款项目和信贷工作进行全面的总结，便于其他客户经理借鉴参考。贷款总结评价的主要内容包括（ ）。
A.贷款管理中出现的问题及解决措施
B.客户的经营变化情况
C.客户的管理优势
D.贷款基本评价
E.有助于提升贷后管理水平的经验
[多选题]借款人还清借款本息后，商业银行客户经理应对贷款项目和信贷工作进行全面的总结，以便其他客户经理借鉴参考。贷款总结评价的主要内容包括()。
A.贷款基本评价
B.客户的管理优势
C.客户的经营变化情况
D.贷款管理中出现的问题及解决措施
E.有助于提升贷后管理水平的经验
[单选题]在日常服务营销活动中,客户分类管理的应用中要注意区分客户分类方式中( )管理的运用方向。
A.客户需求
B.客户价值
C.客户满意
D.客户数据库
[单选题]在日常服务营销活动中，客户分类管理的应用中要注意区分客户分类方式中( )管理的运用方向。
A.客户需求
B.客户价值
C.客户满意
D.客户数据库
[单选题]在驾驶客户车辆时要注意( )。
A.不要碰擦
B.不要弄脏内饰
C.不要损坏座椅
D.其他各项都是
[单选题]正移交期间应进行首次尽职调查，由移交双方共同参与。首次尽职调查后，公司类不良贷款每（ ）至少进行一次尽职调查，个人类不良贷款每（ ）至少进行一次尽职调查。
A.三个月，半年
B.三个月，年
C.年，两年
D.半年，年
[多选题]规划师在向客户介绍理财规划书的时候要注意（ ）。
A.使用通俗易懂的语言使得客户清楚地了解理财规划书的内容和方案建议
B.对方案实施涉及的风险可以适当隐瞒
C.建议客户和家人讨论理财规划书的内容和建议
D.应多注意客户的反应和反馈，尽可能地鼓励客户多问问题
E.理财规划书尽量不要修改
