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[单选题]对于负值客户企业应该进行战略性的放弃,之所以是战略性放弃,是因为( )。
A.改变最有价值客户衰退趋势
B.制定客户忠诚计划
C.对负值客户不能简单的放弃,还要有区分地进行放弃
D.从二级客户身上获取更多的收入
[单选题]企业客户快速开户相对于企业客户开户省去了（ ）。
A.设置注册企业账户和网银业务
B.设置授权模式和注册网银业务
C.设置企业用户和授权模式
D.设置注册企业账户和企业用户
[单选题] 38、如果客户的 为负值,则说明客户的财务状况欠佳,需要变现资产或者举借债务才能维持其正常的开支,如果这种情况持续的话,该客户的净资产规模将日益缩减直至破产。
A.净现金流量
B.净资产
C.净财产
D.负债
[单选题]对于小微企业客户，可按照三类客户中（ ）信用评级方法评定信用等级。
A.挂账类客户
B.特殊类客户
C.其他涉农企业（原农业小企业）客户
D.其他行业企业法人客户
[单选题]对于白名单单位客户在观察期满后，客户申请提高转账限额或签约企业管理员、电子票据的，客户经理应在（）内完成上门尽职调查，并按照上述标准重新进行黑灰白筛查，审慎办理。
A.1个工作日
B.2个工作日
C.3个工作日
D.5个工作日
[判断题]对于产业客户条线业务范围内的小微企业新客户， 以下情况各省级分行可根据二级分行风险管理水平， 将一定额度的小微企业评级、 授信、 用信等全流程审批权限差别转授给二级分行办理，具体执行以授权书为准： 一是供应链核心企业为央企且核心企业提供增信措施的。 二是与农担公司等地（市） 级以上政府性融资担保机构合作或提供全额房地产抵押等强担保措施的。 三是符合《中国农业发展银行资金供应链信贷业务操作指引》 和《中国农业发展银行物资供应链信贷业务操作指引》 相关要求的供应链模式贷款。 四是按照吕梁模式相关要求办理的。
A.正确
B.错误
[判断题]在客户投诉类电话处理完毕后，工作人员应感谢客户对于供电企业的信任和关心。
A.正确
B.错误
[多选题]客户投诉类电话处理完毕后，工作人员应感谢客户对于供电企业的( )和( )。
A.信任
B.关心
C.认可
D.理解
[判断题]对于办理企业法人业务的客户，CM2006系统客户档案中“授信方式”应选择“法人授信”
A.正确
B.错误
[单选题]4.147. 第1题
在客户投诉类电话处理完毕后，工作人员应感谢客户对于供电企业的信任和关心。
A.正确
B.错误
[单选题]应用刀具半径补偿功能时，如刀补值设置为负值，相对于设置正值，则刀具轨迹是（D）。
A.左补
B.右补
C.不能补偿
D.左补变右补，右补变左补
[判断题]对于企业网银变更环节，增加电票功能，客户经理可为存量客户直接办理，无需重新核定名单。
A.正确
B.错误
[判断题]装维人员应具有较强的保密意识，对于未经批准、敏感性资料禁止在企业外部公开。对于客户关于经营、网络等方面的询问，应遵从企业资料披露规定，不得擅自将企业内部的资料透露。
A.正确
B.错误
