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[单选题]限时服务标准：地铁车票退票限时（ ）。
A.80秒
B.30秒
C.60秒
D.120秒
[单选题]限时服务标准：一卡通车票更新限时（ ）。
A.30秒
B.40秒
C.120秒
D.20秒
[单选题]限时服务标准：一卡通车票充值限时（ ）。
A.60秒
B.180秒
C.20秒
D.30秒
[判断题]按规定使用救助证件所购车票退票时,比照救助票种车票退票,不收取手续费。 通话记录客票【2018】42号
A.正确
B.错误
[单选题]原则上地铁车票的退票要在（ ）内完成，换票要在（ ）内完成。
A.1分钟 2分钟
B.2分钟 3分钟
C.3分钟 4分钟
D.4分钟 5分钟
[单选题]跨境车票退票费核收标准：在票面开车时间前48小时内办理退票的，按票面票价的（ ）计算；在票面开车时间前48小时至第14天的，按票面票价的（ ）计算；在票面开车时间前15天及以上的，按票面票价的（ ）计算。
A.50%、30%、5%
B.50%、30%、10%
C.50%、20%、5%
D.50%、25%、5%
[判断题]实名制挂失补新车票退票时按规定核收退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]挂失补购的新车票退票后，原车票效力恢复。
A.正确
B.错误
[判断题]办理的挂失补新车票退票后，原车票效力失效。
A.正确
B.错误
[判断题]挂失补新车票退票后，旅客持原车票乘车有效。
A.正确
B.错误
