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[多选题]银行卡业务差错(以下简称差错),是指由于( )等原因引起,导致持卡人账户资金差错并需要调整的交易。
A.机具
B.通信线路
C.系统处理
D.终端操作
[填空题]差错处理安全性原则是对差错或疑问交易要及时发现,及时处理,迅速反馈,提高处理速度。( )
[判断题]银行卡差错处理中,托收是指收单机构委托发卡机构协助向持卡人追索收单机构原始交易短款的交易,可通过托收请款、托收协商两种流程完成。
A.正确
B.错误
[单选题]验收要及时、迅速、准确,发现验收数据有差错应及时处理,验收后及时入库或( )。
A.上架
B.促销
C.割箱
D.退货
[单选题]验收要及时、迅速、准确,发现验收数据有差错应及时处理,验收后及时入库或( )。[1.0]
A.上架
B.促销
C.割箱
D.退货
[判断题]借记卡网联业务差错处理分为两部分:跨机构差错处理和行内差错处理.
A.正确
B.错误
[单选题]农信银支付清算系统业务差错处理过程中,对于无法通过差错处理系统处理的,或因差错处理系统故障而无法使用的,成员机构可以向农信银中心申请通过()方式完成差错处理。
A.核心业务处理
B.差错处理系统
C.手工处理
D.线下协商处理
[多选题]差错处理分为银行操作失误产生的差错处理、系统故障产生的差错处理、客户原因申请协助止付调账业务。
A.因输错账户信息或存取款金额等银行操作失误,或系统故障等原因造成的差错,差错当天在客户在场且征得客户同意的情况下,授权后进行冲正处理,但无账户介质交易成功后不得办理冲正,需由网点发起止付及调账申请处理隔日发现的差错,需通过止付及调账处理。
B.系统故障产生的差错,不得未经查询核实即再次办理该笔业务。
C.因提供交易要素有误或在电子、自助等非柜面渠道自行操作失误等客户原因产生的差错,由客户提供经公证的被错入账账户户主同意调账书面材料(公证内容应包含被错入账账户的账号、户名、证件号码及允许调账声明等信息),或依据有权机关出具的生效的法律文书,可按调账流程将资金调回。
D.办理退汇解付业务,因客户办理现金汇款后离开汇出地,或用当地开立的存款账户汇款后将账户销户,但款项被退回汇出地等原因,可向所在地营业机构申请调账处理。
[单选题]银联差错处理平台的差错处理类型不包括()。
A.确认查询
B.贷记调整
C.请款
D.联机退货
[多选题]关于银联差错处理平台差错处理的说法正确的是()。
A.营业机构向省、市清算机构发送调账申请,遵循“谁发起,谁负责”的原则
B.省、市清算机构通过银联差错处理平台发起的未纳入系统自动调账范围的例外长款等业务,应遵循“先上划资金,后提交业务”的原则进行处理
C.营业机构对自助设备和特约商户交易要按规定进行账务核对,发现长款及时向上级清算机构申请调账
D.银联差错处理平台提交或接收业务产生的相关收益和支出,省、市清算机构按照业务归属,下划至营业机构
[判断题]农信银通存通兑差错处理包括农信银差错系统处理和线下手工处理。按交易类型不同,农信银差错系统处理又可分为借记调整处理、贷记调整处理、查询查复和自由短信。 (1分)
A.正确
B.错误
[判断题]差错处理经办岗5个工作日在网联公共平台中查看是否有对手方或网联发起的尚未处理完成的差错处理流程.
A.正确
B.错误
[单选题]对于无法通过差错处理系统处理的,或因差错处理系统故障而无法使用的,成员机构将(),以及交易相关说明一并传真或传送影像至农信银中心。
A.《交易情况说明》
B.《协助控制错账款项申请》
C.《协助解控错账款项申请》
D.《农信银支付清算系统业务差错手工处理申请表》
[判断题]通过农信银差错处理系统成功处理的调账,成员机构应当于当日日终前打印差错处理凭证,按会计档案保管规定进行保管。
A.正确
B.错误
[判断题]银联差错调账,他代本交易由分行作业中心确认后直接为持卡人调账。
A.正确
B.错误