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[判断题]服务管理网络实行服务例会制，由车务部负责组织召开服务例会，原则上每季度召开一次，各部门服务管理负责人和服务管理人员按要求出席。
A.正确
B.错误
[判断题]服务管理网络实行服务例会制，由车务部负责组织召开服务例会，原则上每季度召开一次，各部门 服务管理负责人和服务管理人员按要求出席。
A.正确
B.错误
[单选题]服务管理网络实行服务例会制，由车务部负责组织召开服务例会，原则上每季度召开（）次
A.1
B.2
C.3
D.4
[填空题]( )应定期抽查各部门工器具管理情况,每季度不少于1次,并根据实际情况组织工器具专项检查,对管理要求执行不到位的部门进行考核
[单选题]根据《海南炼化统计管理细则》每季度检查（）统计报表引用，对各部门统计报表的完成情况和引用统计数据情况进行检查
A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
[多选题]根据《海南炼化统计管理细则》发展与销售部每季度检查一次统计报表引用和统计台账建立，对各部门统计报表的完成情况和引用统计数据情况进行检查，（）（）（）将予以考核。
A.统计报表未及时完成
B.引用统计数据错误
C.未更新统计台账
D.未上报专业统计报表
[判断题]车务段将网络安全管理工作纳入各部门、各站安全管理季度评估检查。
A.正确
B.错误
[判断题]机构管理中，各层级各部门审批管理岗退回均退回至本部门经办岗；各部门经办岗退回均退回至上一环节经办岗。
A.正确
B.错误
[单选题] 公司各级单位的各部门、各岗位应有明确的安全管理职责,做到责任分担,并实行( )的安全逐级负责制。
A.上级对下级
B. 下级对上级
C.本级对本级
[单选题]公司各级单位的各部门、各岗位应有明确的安全管理职责，做到责任分担，并实行（ ）的安全逐级负责制。
A.上级对下级
B.下级对上级
C.三级安全网络
D.安全监督体系
[判断题]公司各级单位的各部门、各岗位应有明确的安全管理职责，做到责任分担，并实行下级对上级的安全逐级负责制。安全保证体系对业务范围内的安全工作负责，安全监督体系负责安全工作的综合协调和监督管理。
A.正确
B.错误
[多选题]( )等关键部位实行封闭式管理，各部门要制定相应的安全防范措施。
A.车站综控室
B.售票室
C.设备机房
D.票据库
[单选题]（）是服务管理工作的基础，是服务品牌和运营理念的具体体现，各部门必须践行服务理念。
A.工作理念
B.管理理念
C.服务理念
D.运营理念
