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[多选题]关于担架旅客的服务要求叙述正确的是（ ）
A.至少需要2名工作人员保障
B.上下台阶及斜坡时应告知旅客做好准备并使用保险带经旅客绑好，保持担架的水平位置，行动放缓，避免惊吓旅客
C.如担架需抬至候机楼内，应置于不引人注意较为隐蔽的位置
D.在有条件的情况下，尽量安排旅客使用残疾人登机车上下飞机。
[多选题]关于担架旅客的运输，下列说法正确的是（）
A.需要担架的旅客在登机前申请；
B.在每一航班的每一航段上，只限载运一名担架旅客；
C.除经特别同意外，头等舱和公务舱拒绝接受任何担架旅客
D.担架旅客至少由一名医生或护理人员陪同旅行
[多选题]为聋哑旅客提供服务的要求叙述正确的是（）
A.可以采用书写的方式告知旅客登机时间等相关信息
B.陪同旅客候机
C.登机开始后陪同旅客登机并与乘务人员办理交接手续
D.到达目的地后，应陪同聋哑旅客办理到达或入境手续，协助提取行李，然后引导至机场出口处与接机者会面。
[多选题]轮椅旅客服务要求（ ）。
A.下斜坡时轮椅在前，服务人员在后
B.下斜坡时轮椅在后，服务人员在前
C.上电梯时服务人员先进入电梯，轮椅后进
D.上电梯时服务人员后进入电梯，轮椅先进
[单选题]轮椅旅客服务要求错误的是（）
A.不需征求旅客意见为旅客系好安全带
B.上电梯时反向行走，服务人员按住电梯，避免电梯门关闭
C.下电梯时正向行走，服务人员按住电梯，避免电梯门关闭
D.服务过程中操作轮椅时应小心轻放，避免惊吓旅客
[单选题]对盲人旅客服务要求错误的是（）
A.主动向盲人旅客自我介绍
B.在接触旅客时应提前告知旅客，避免让其受到惊吓
C.帮助旅客进食
D.以上都错
[单选题]关于协助轮椅旅客上下台阶服务叙述错误的是( )。
A.在上、下台阶前，告知旅客拉紧扶手
B.上台阶时轮椅在前，服务人员在后
C.下台阶时轮椅在前，服务人员在后
D.保持重心偏向服务人员一侧
