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[单选题]经办单位负责人对该经办人、派出上门服务人员的资质及所办上门服务业务（）负责
A.A-准确性
B.B-合法性
C.C-合规性
D.D-真实性
[单选题]经办单位经办人应对提供上门服务的客户（）和需求合规性负责，
A.A-准确性
B.B-合法性
C.C-合规性
D.D-真实性
[单选题]【单选题】上门服务系统上门服务人员与行内人员交接时，上门服务人员可和行内接收人员需要（）认证方式。
A.A：柜员号和密码认证
B.B：指纹认证
C.C：口头认证
D.D：交接单
[单选题]经办单位上门取送单人员对同一客户连续服务的时间不应超过（），专职上门服务部门的专职人员和我行的（）客户经理不受此限制
A.A-1年，主办
B.B-1年，主协办
C.C-2年，主办
D.D-2年，主协办
[判断题]若银行上门服务人员上门服务证、本人工作证件发生遗失或其他紧急情况，车站无法认证上门服务人员身份时，车站应立即报站务中心票务工程师，票务工程师报客运部门，经与中国银行负责人协商后，采取应急措施证明身份收取解行箱。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]在银行上门服务人员接收车站移交的解行箱后，客运值班员应要求银行收款人员在“上门收送实物交接登记簿”上签章办理接收手续。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]在银行上门服务人员接收车站移交的解行箱后，值班站长应要求银行收款人员在“上门收送实物交接登记簿”上签章办理接收手续。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]在银行上门服务人员接收车站移交的解行箱后，当班值班站长应要求银行收款人员在“上门收送实物交接登记簿”上签章办理接收手续。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]客户印鉴变更手续完成后，需要上门回访的，经办行应按照总行上门回访的相关规定，安排两名人员( )日内到企业核实印鉴变更业务的真实性。
A.A-1
B.B-2
C.C-3
D.D-4
[单选题]对于上门取送单业务，如果发现不符合要求的单据，由（）确认后，及时通知经办单位负责人，经办单位应当及时派人协调处理。
A.A-客户经理
B.B-柜员
C.C-经办人
D.D-财务负责人
[判断题]车站收到中国银行上门服务人员送来的解行箱，车站人员需当场在监控下核点现金，中国银行上门服务人员负责见证。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]上门回访工作应坚持（）经办。
A.A-单人
B.B-双人
C.C-三人
D.D-四人
[判断题]“上门服务封箱（包）移交清单”“企业经办员(签章)”栏，由负责解行的客运值班员签字。 （ ）
A.正确
B.错误
[判断题]对于上门送单业务，行内经办人员取出单据，应按单据逐张详细登记《上门取单（送单）专用登记簿》。
A.正确
B.错误
[单选题]上门回访工作应坚持双人经办，回访人员（）。
A.A-可以由一名公司业务条线客户经理和一名运营条线人员组成，也可以由两名业务条线人员组成
B.B-必须是一名为公司业务条线客户经理和一名运营条线人员组成
C.C-必须由两名业务条线人员
D.D-必须是两名运营条线人员
