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[多项选择]企业员工食堂服务的特点包括（）。
A. 福利性
B. 对象具有广泛性
C. 技术性
D. 复杂性
E. 安全性
[判断题]企业员工食堂只能为企业员工提供服务，不得为企业外来人员提供服务。
[多项选择]企业员工食堂管理的主要内容涉及（）。
A. 服务质量管理
B. 设备、原材料管理
C. 加工和销售管理
D. 安全、卫生管理
E. 成本和财务管理
[单项选择]为员工建立食堂和浴室属于人力资源成本中的（）
A. 获得成本
B. 开发成本
C. 使用与维护成本
D. 离职成本
[单项选择]员工的解聘即物业管理企业与员工解除劳动合同。员工的解聘包括员工辞职、辞退和( )三种情况。
A. 开除
B. 脱离
C. 停止合同
D. 资遣
[多项选择]物业公司员工培训基本内容包括（）。
A. 上岗培训
B. 思想建设
C. 作风建设
D. 业务建设
[单项选择]物业接管验收无需考虑的条件是（）。
A. 是否全部售出
B. 竣工验收是否合格
C. 煤、水、电、路是否已通
D. 房号是否已确定
[填空题]物业管理区域的划分应当考虑物业的（）、（）、（）等因素。
[单项选择]物业服务企业员工考核的方法通常采用( )。
A. 指标考核法
B. 打分考核法
C. 综合考核法
D. 定性考核法和定量考核法
[单项选择]员工考勤应考虑采用（）。
A. 打卡机
B. 指纹机
C. 签到本
D. 点名册
[单项选择]验收既要考虑物业公司今后的维护保养，也要考虑（）利益。
A. 开发商
B. 建筑施工企业
C. 国家
D. 业主
[单项选择]根据市场经验，单一业权物业即发展商持有经营型写字楼物业，往往需要考虑项目未来持续的竞争能力，因此在产品设计与硬件配置方面更需要适度超越市场现有产品，这是基于( )的项目定位模式。
A. 项目既定市场定位
B. 项目运作
C. 市场实操案例反馈
D. 客户核心价值关注点
[多项选择]物业管理企业对员工培训的基本内容包括（）。
A. 作风建设
B. 业务建设
C. 思想建设
D. 学历建设
[单项选择]零售商业物业租户的选择中，( )是选择零售商作为零售商业物业租户时首先要考虑的因素。
A. 财务能力
B. 租户组合与位置分配
C. 声誉
D. 租户需要的服务
[单项选择]物业服务企业在员工入职时即应明确告知，员工辞职应当提前( )以书面的形式通知企业。
A. 7日
B. 15日
C. 30日
D. 60日
[单项选择]物业服务企业在员工入职时即应明确告知，员工辞职应当提前( )日以书面形式通知企业。
A. 3
B. 10
C. 15
D. 30
[单项选择]物业公司在选择零信商作为零售商业物业的租户时，首先要考虑的因素是( )。
A. 零售商的财务能力
B. 零售商的声誉
C. 零售商的组合与位置分配
D. 零售商的经营内容
[单项选择]将企业业务和物业资产( )形式分开考虑，主要是为了在降低物业资产费用的同时保护企业主营业务活动。
A. 占有
B. 分类
C. 划分
D. 出让
