更多"[判断题]工单无法去激活:可能原因为资管未给网管发送ONU删除命令、资"的相关试题:
[判断题]工单无法激活:可能原因为资管未给网管发送ONU添加命令、资管已给网管发ONU添加命名但未执行成功或资管网管系统问题,一般为将工单驳回至方案设计重走流程即可,资管网管系统问题需联系对应厂家老师处理。
A.正确
B.错误
[单选题]座机工单激活失败提示“没有找到工单拆分规则”的原因为______
A.资管信息参数不完整
B.座机号码实际未开出就派发工单
C.网管无座机数据
D.进光猫手配数据后激活
[判断题]开通工单进行开通质量验证时需保证ONU通电在线。( )
A.正确
B.错误
[单选题]工单激活报错014 can’t find vlan 的原因是
A.资管未录入vlan
B.olt未添加vlan
C.vlan 透传通道不对
D.激活系统调取vlan错误
[判断题]集中告警工单类型包含BRAS、9306、OLT、ONU、EOMS、机顶盒MOS值。( )
A.正确
B.错误
[判断题]流氓ONU,只能依赖于网管监控判断故障,客户端装维人员别无他法。( )
A.正确
B.错误
[单选题]各级网管严格执行工单内容,数据配置实行( )制度。
A."一人操作、一人复核"
B."双人作业"
C."单人操作"
D."双人操作、单人复核"
[单选题]资源调度工单管理主要由调度申请、( )、调度工单审批、调度工单执行及调度工单确认等各流程环节管理组成。由此完成对资源调度工单的新增、修改及删除。
A.调度方案管理
B.调度方案设计
C.调度方案审批
D.调度工单计划
[判断题]ONU设备可以不通过传输设备直接与OLT或网管终端互联。
A.正确
B.错误
[多选题]ONU设备与网管通信中断。可以预判断为可能有哪几方面的原因引起故障
A.上行光缆故障
B.市电停
C.ONU终端主控板故障
D.ONU终端电源板故障
[判断题]工单合并要求规定,除故障报修工单外,其他工单不允许合并。
A.正确
B.错误
[判断题]投诉工单高品质判定条件:500M及以上工单,打标为金牌工单。
A.正确
B.错误
[单选题]感知系统弱光修复工单、性能工单、质差WIFI工单首响时限要求()
A.20分钟
B.1小时
C.24小时
D.72小时
[单选题]感知系统弱光修复工单、性能工单、质差WIFI工单处理时限要求()天
A.3
B.5
C.7
D.10
[单选题]合并后的工单处理完毕后,仅需电话回访主工单,其他工单以( )方式进行回访。
A.短信
B.微信
C.电话
D.IVR语音
[判断题]投诉工单处理时限:高品质工单处理时限:农村12小时,城市8小时,普通工单处理时限24小时。
A.正确
B.错误
[判断题]线上办电率剔除低压批量工单、小区新装工单关联的高压新装和低压批量新装工单、营销系统自动发起的减容(暂停)恢复类工单。
A.正确
B.错误