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[填空题]动车组列车服务指南中含有旅行须知、乘车安全须知、本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息、铁路12306手机客户端和()及本趟列车销售的商品价目表、菜单。
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，列车上服务指南中含有旅行须知、乘车安全须知、本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息、客运服务质量标准摘要及本趟列车销售的商品价目表、菜单。
A.正确
B.错误
[判断题]普速旅客列车安全标志和揭示揭挂设置齐全，有铁路旅客乘车安全和旅行须知。《铁路旅客运输服务质量规范》3.8）
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车车内有铁路旅客乘车安全、旅行须知、客运服务质量标准摘要。
A.正确
B.错误
[多选题]《动车组列车服务质量规范》规定，服务指南中含有（）。
A.本车型的设备设施介绍
B.本趟列车销售的商品价目表
C.主要停靠站公交信息
D.铁路12306手机客户端和微信公众号二维码
[多选题]服务指南中含有（ ）、客运服务质量标准摘要及本趟列车销售的商品价目表、菜单。
A.旅行须知
B.乘车安全须知
C.本车型的设备设施介绍
D.主要停靠站公交信息
[单选题]为方便旅客的旅行生活,可携带安全火柴( )乘车。
A.40小盒
B.50小盒
C.30小盒
D.20小盒
[判断题]为方便旅客的旅行生活，旅客可以携带安全火柴20小盒进站乘车。
A.正确
B.错误
[单选题]为方便旅客的旅行生活，旅客可以携带安全火柴（）小盒进站乘车。
A.2
B.3
C.4
D.5
[判断题]顶层端站是指最高轿厢停靠站。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》中规定，为方便旅客的旅行生活，可限量携带安全火柴（）乘车。
A.20小盒
B.25小盒
C.10小盒
D.15小盒
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，服务指南中有旅行须知、（）等。
A.旅行常识
B.乘车安全须知
C.购票须知
D.退票须知
[单选题]《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》中规定，为方便旅客的旅行生活，可限量携带安全火柴（）乘车。
A.2小盒
B.25小盒
C.10小盒
D.15小盒
[判断题]《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定免费乘车的未成年人单独使用席位时，应购买儿童票。
A.正确
B.错误
