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发布时间:2023-12-21 00:04:01

[判断题]在卸下TVM钱箱时,后台管理显示屏上所有模块的状态栏均显示“请卸下”,在卸下箱子前点击确认或返回会影响设备结存数据
A.正确
B.错误

更多"[判断题]在卸下TVM钱箱时,后台管理显示屏上所有模块的状态栏均显示“"的相关试题:

[判断题]在卸下TVM钱箱时,后台管理显示屏上所有模块的状态栏均显示“请卸下”,在卸下箱子前点击确认或返回会影响设备结存数据
A.正确
B.错误
[简答题]运营中满钱箱时,操作前首先通过 确认该台TVM确为因纸币(硬币)钱箱的钱满箱而暂停服务的。
[判断题]操作人员在更换票箱钱箱时,直接通过钥匙打开安全锁即可,无需在操作界面上点击更换票箱钱箱选项。
A.正确
B.错误
[判断题]TVM维修管理客运值班员当场确认TVM是否有卡币、卡票,取出被卡钱款、车票后,AFC维修人员可单独维修TVM
A.正确
B.错误
[单选题]TVM维修管理()当场确认TVM是否有卡币、卡票,取出被卡钱款、车票后,AFC维修人员可单独维修TVM
A.行车值班员
B.客运值班员
C.值班站长
D.站长(分管票务)
[多选题]TVM操作管理要求有哪些( )
A.打开TVM维修门时,及时输入用户名和密码。
B.严禁将纸屑、绳子、小单等物品备件遗留在TVM内部。
C.严禁暴力操作,损坏机器、备品备件等。
D.每日夜班需对TVM收机作业时,需根据实际客流量且经当班值班站长同意后方可开展,原则上开始时间不得早于21时,运营结束前每端TVM至少各保留1台为正常服务状态。
[简答题]现金支付购票TVM卡币/卡票、TVM找零不足、TVM少出票无故障单的处理?
[简答题]某日,某站一名男性乘客至 TVM02 处购票成功后 TVM 显示拒收纸币, 客服发现TVM02拒收纸币后报车控室。行值将TVM02 报修工班,工班过来维修时,由于客值在进行配合中班上岗工作,故安排客服陪同工班修理TVM02。 修好后,工班离开并将 TVM中取出来的20块钱交给客服。 客值未和行值报备,违规从行值处拿取纸币回收箱钥匙来到B端后,客服将钱交予客值,客值将TVM02 中取出的 2元私自放入TVM02纸币回收箱,并未做其他钱款登记或交接。 请对案例进行分析,并阐述整改措施?
[判断题]更换票钱箱时需要工作人员打开安全锁。
A.正确
B.错误
[判断题]在TVM外部、TVM出币口以及不能确定TVM编号的钱款或其他票务工作相关场所拾获(含乘客弃钱)的钱款,作为TVM内部钱款
A.正确
B.错误
[单选题]车站TVM机要按规定( )进行结账,结账时TVM机售票员要在TVM机上输入本人工号签退,打印结算总计单和结算明细单,填制“票据进款交接单(财收-22)”与进款员办理交接。
A.每班
B.每日
C.每天
D.每周
[简答题]简述TVM 卡币、卡票、 TVM少找零、TVM 少出票(有故障单或交易记录小单, 且反应金额与乘客描述相符)的处理?
[判断题]当出现TVM卡币/卡票、TVM找零不足、TVM少出票有故障单且信息完整时,客运值班员无需到场确认
A.正确
B.错误

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