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[单选题]营业厅工作人员上班时，着装佩戴整齐，以下不符合公司规定的是？
A.女士要用发网把头发盘起
B.工装穿戴整齐
C.佩戴好员工牌
D.上班时间可以穿拖鞋
[单选题]职工上班时不符合着装整洁要求的是( )。
A.夏天天气炎热时可以只穿背心
B.不穿奇装异服上班
C.保持工作服的干净与整洁
D.按规定穿工作服上班
[单选题][T]A-A-B-007 3 2 3
职工上班时不符合着装整洁要求的是(
A.夏天天气炎热时可以只穿背心
B.不穿奇装异服上班
C.保持工作服的干净和整洁
D.按规定穿工作服上班
)。
[判断题]供热营业厅工作人员要着装挂牌上岗。在受理热用户办理用热手续时，要礼貌待人、简化程序、提高工作效率。
A.正确
B.错误
[多选题]员工着装需符合商务礼仪，且着装整洁。以下员工着装不符合商务礼仪的有（ ）。
A.纽扣未系
B.衬衣衣角露出
C.领带领花不整洁
D.挽袖子
[多选题]客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后，营业厅工作人员应如何操作( )。
A.客户根据交费终端提示进行交费操作
B.出具收据并盖章
C.清点交费终端内收取现金金额
D.与营销信息系统进行核对，确保款项一致
[判断题]修理设备工作人员进入营业厅柜台需进行报备。
A.正确
B.错误
[多选题]3.149. 第149题
客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后，营业厅工作人员应如何操作？
A.客户根据交费终端提示进行交费操作
B.出具收据并盖章
C.清点交费终端内收取现金金额
D.与营销信息系统进行核对，确保款项一致
[多选题]3.240. 第240题客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后,营业厅工作人员应如何操作()?——
A. 客户根据交费终端提示进行交费操作
B. 出具收据并盖章
C. 清点交费终端内收取现金金额
D. 与营销信息系统进行核对,确保款项一致
[判断题]客户反映供电营业厅申请办理新装业务，营业厅工作人员告知客户家离电线杆太远无法办理新装。该工作人员违反“十个不准”中“不准以任何理由拒报、限报”。
A.正确
B.错误
