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[多项选择]领导者协调人际关系的形式有（）。
A. 会议协调
B. 个别谈心
C. 联合协商形式
D. 自我调节
[多项选择]领导者协调人际关系的艺术包括（）。
A. 领导者协调人际关系的艺术
B. 领导者适时有度的艺术
C. 领导者留住员工的艺术
D. 领导者进行谈判的艺术
[多项选择]领导者协调人际关系的原则包括（）。
A. 平等原则
B. 利益原则
C. 诚信原则
D. 奉献原则
[多项选择]领导者有效协调人际关系的形式有（）。
A. 会议协调
B. 公开调节
C. 联合协商形式
D. 个别谈心
[判断题]领导者协调人际关系有利于领导者正确决策、调动组织成员的积极性。（）
[多项选择]领导者协调人际关系的基本要求是（）。
A. 注重尊重
B. 重视了解
C. 积极给予
D. 合理索求
[多项选择]领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧，比如：（）。
A. 转移法
B. 不为法
C. 换位法
D. 糊涂法
[单项选择]明茨伯格的管理者角色理论分别分为人际关系方面、信息传递方面，下列属于人际关系方面领导者的描述的是（）。
A. 象征性的首脑，必须履行许多法律性的或社会性的例行义务
B. 负责激励和动员下属，负责人员配备、培训和交往的职责
C. 维护自行发展起来的外部接触和联系网络，向人们提供信息
D. 向外界发布有关组织的计划、政策、行动、结果等信息；作为组织所在产业方面的专家
[单项选择]人际关系的具体表现形式是（）
A. 人际互动
B. 人际交往
C. 人际沟通
D. 亲和行为
[填空题]班主任是班级建设的设计者，是班级组织的领导者，又是班级人际关系班主任是班级人际关系的（）。
[判断题]对内协调主要是沟通，以形成良好的内部人际关系。对外协调主要是公关，以形成良好的组织形象。
[单项选择]人际关系的特点，不包括( )。
A. 个体性
B. 直接性
C. 角色性
D. 情感性
[判断题]班主任是班级建设的组织者、领导者，是班级人际关系的艺术家。
[多项选择]梅奥的人际关系学说的基本内容包括（）。
A. 人是“社会人”而不是“经济人”
B. 企业中存在着非正式组织
C. 生产效率主要取决于工人的士气
D. 科学管理方法可以提高效率
