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[填空题]所有售票机故障客运值班员要在站厅视人流情况设立____()______,并做好乘客解释工作。(1.0分)
[填空题]所有售票机故障,客服岗应听从值班站长安排,在客服中心出售()或() ,并引
[填空题]BOM（半自动售票机）中乘客打印机采用思普瑞特SP-EU802型（）打印机。
[填空题] 运营时间单一车站全部自动售票机中断售票120分钟以上或全线60分钟以上属于( )构成条件。
[论述题]根据《车站票务管理规定》请论述值班员客运)与值班员客运)交接现金的要求。
[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满（ ）年。
A.半
B.1
C.2
D.3
[填空题]BOM（半自动售票机）中乘客打印机具有打印（）、（）等打印功能。
[判断题]客运值班员之间交接时首先应确认《客运值班员交接班簿》及《客运值班员与售票员交接记录簿》上的记录是否正确，在监控可视范围内双方按交接原则当面清点票务室内所有现金，确认无误后进行签字确认，当班值班站长无需监督交接。
A.正确
B.错误
[判断题]AFC维修人员向车站客运值班员借用TVM门钥匙，客运值班员当场确认TVM是否有卡币、 卡票，取出被卡钱款、车票后，AFC维修人员可单独维修TVM
A.正确
B.错误
[填空题]自动售票机缩略语是____()_____ (1.0分)
[填空题]半自动售票机(BOM)安装在车站的()内。(1.0 分)
[判断题]下夜客运值班员和上白客运值班员在值班站长监督下交接完毕后，下夜客运值班员把个人印章落在票务室时，经当班值班站长或以上级别人员同意后方可进入。
A.正确
B.错误
