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[多项选择]思维导图应用于企业培训的领域有______。
A. 制定培训计划
B. 学员准备演讲提纲
C. 做学习笔记
D. 帮助讲师进行课程开发
[多项选择]直方图应用于( )。
A. 决定在何处集中力量进行改进
B. 确认某一过程的改进
C. 描述现有的过程
D. 显示波动的形态
E. 直观地传达有关过程情况的信息
[多项选择]因果图应用于( )。
A. 分析因果关系
B. 表达因果关系
C. 用于将大量的有关某一特定主题的观点、意见或想法按组归类
D. 通过识别症状、分析原因、寻求措施，促进问题的解决
E. 识别可能的问题的解决办法和潜在的质量改进机会
[多项选择]排列图应用于( )。
A. 评估过程的稳定性
B. 按重要性顺序显示每一个项目对整体的作用
C. 决定在何处集中力量进行改进
D. 用于表示某一主题与其组成要素之间的关系
E. 排列改进的机会
[多项选择]思维导图具有的特点是______。
A. 强调具有团队色彩
B. 强调大脑的左右协调合作
C. 强调以立体方式思考
D. 类似于大脑神经元网络分布图形
[单项选择]企业培训教学管理的人员系统包括企业培训师和（）。
A. 行政管理人员
B. 后勤保障人员
C. 培训咨询师
D. 教学辅助人员
[单项选择]企业培训属于企业的（）。
A. 营运流程
B. 服务流程
C. 人力资源流程
D. 管理流程
[单项选择]物业管理从业人员的培训为协会培训，企业培训和社会培训属于( )。
A. 英国
B. 法国
C. 德国
D. 日本
[多项选择]企业培训教学管理的人员系统中的企业培训师扮演的角色有（）。
A. 培训教学的行政组织者
B. 教学活动的组织者
C. 培训教学的后勤保障者
D. 学员疑问的解答者
E. 实习活动的指导者
[多项选择]在企业培训教学管理中，企业培训师的基本工作职责有（）等工作。
A. 教学准备
B. 现场设备维护
C. 引导讲解评判
D. 教学场所管理
E. 现场实习指导
[多项选择]企业培训中的培训方法包括( )。
A. 讲义法
B. 案例分析法
C. 头脑风暴法
D. 实习或练习法
E. 集体讨论法
[多项选择]在企业培训规划中，培训目标是结合培训资源配置的情况，将培训目的（）。
A. 具体化
B. 指标化
C. 数量化
D. 标准化
E. 专业化
[单项选择]企业培训（ ）是指保证和满足企业培训教学实施需要的各类工具、材料和技术手段。
A. 软要素
B. 教学经费
C. 教学设备
D. 教学预算
[单项选择]只有通过企业培训获得并在特定企业和特定岗位上才能用得着的职业技能，同时也是企业培训的重点内容为（）。
A. 基础知识
B. 基本技能
C. 专业知识和技能
D. 一般知识和技能
