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[简答题]‖年9月3日,K9785次列车(喀什—克拉玛依 新空 经南疆线、兰新线、奎北线)到达克拉玛依站,在出站口发现一名无票旅客,旅客自述网购一张本次列车喀什---克拉玛依硬座票,因时间来不及未换取票,车站经客票系统查询,无购票记录,请克拉玛依站按章处理。(写出计算步骤,请用分票种票价计算)
[单选题] 采用 BOM 验票时,需在《》上记录验票人及验票时间。 ()
A.A.编码室交接班登记薄
B.B.客服中心交接班记录本
C.C.车站值班站长工作日志
D.D.车站设备故障检修登记表
[单选题]值班员协助列车长验票标准:验票时( ),对无票乘车、不符合乘车条件和违规使用乘车证的人员进行按章补票,确保不漏收。
A.认真准确
B.态度和蔼
C.按章办理
[判断题]除特殊情况如严重超员等外,在列车验票区段班组组织验票时,当列车值班员在某节车厢作业时,应以列车值班员补票作业为主。( )
A.正确
B.错误
[判断题]旅客列车验票时,同时核对所持车票及票面所载的有效身份证件原件或复印件。( )
A.正确
B.错误
[判断题]铁路旅客运输合同从进站验票时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。
A.正确
B.错误
[单选题]列车验票时,应核对旅客所持的二代居民身份证原件及车票等信息;经确认没有旅客车票信息的,应当( )。
A.先行补票
B.安排座席
C.编制客运记录
D.向上级汇报
[单选题]实名制验票时检查的有效身份证件( )种。
A.23
B.21
C.22
D.24
[判断题]( )列车验票时,票、证、人不一致的,交公安、客运部门按有关规定处理。
A.正确
B.错误
[判断题]验票时,对持半价票和各种乘车证的旅客须核对相应的证件,经确认无误后,打查验标记( )
A.正确
B.错误
[单选题]《关于加强车票退改签工作的通知》(运营客营电〔2013〕2306号)规定,列车验票时,发现车次不符的要(),并对原车票做加剪、签注等检票标记。
A.改签
B.补签
C.剪口
D.补剪