更多"[单选题]若深信自己已建立起顾客的品牌忠诚,则他的竞争反应模式会是("的相关试题:
[判断题]交易营销强调顾客忠诚，认为保留老顾客比吸引新顾客更重要。
A.正确
B.错误
[判断题] 1.(判断题)品牌设计雷同,将有助于提高消费者的品牌忠诚度。( )
A.正确
B.错误
[单选题]（ ）可以让顾客在满足表达欲望的同时，还能敞开自己的心扉，实现心与心的沟通，从而建立起对客服的信任感。
A.提问
B.倾听
C.观察
D.判断
[判断题](3分)品牌忠诚人群是对品牌或产品已经有了一个基本的了解的人群，对此类人群定向是应考虑人群的兴趣爱好进行定向。
A.正确
B.错误
[判断题]顾客浸入营销是指通过在形成品牌对话.品牌体验和品牌社区时，培育直接且持续的顾客卷入（参与涉入），使品牌成为消费者沟通和日常生活的一部分。
A.正确
B.错误
[多选题]竞争者的反应模式( )
A. 随机型竞争者
B. 凶猛型竞争者
C. 选择型竞争者
D.从容不迫竞争者
[单选题]能对竞争对手的反应、客户需求的变化以及商业世界的变幻莫测做出有效反应和调整的战略我们称之为（）。
A. 动态竞争战略
B. 静态竞争战略
C. 市场竞争战略
D. 客户竞争战略
[填空题]营业员送宾礼仪:跟随顾客来到品牌门口,与顾客礼貌道别语:“（ ）”。
[判断题] 1.(判断题)“刺激-反应”策略是在不了解顾客的情况下,推销人员运用刺激手段引发顾客产生购买行为的策略。( )
A.正确
B.错误
[单选题]顾客向你反应以下哪些症状是临床不能接受，应立即停止配戴，排除原因
A.轻度异物感、无体征
B.严重异物感，结膜充血，伴流泪
C.异物感，结膜轻度充血
D.无感觉或有镜片存在感
[判断题]( )为了在竞争互动中准确地预测竞争对手对本企业战略行为的反应,企业战略管理者应该进一步了解:(1)竞争对手的高层管理者(2)竞争对手的发展历史、企业传统和企业文化;(3)竞争对手的市场多样性、产品多样性以及其他与预测竞争对手反应相关的情况。
A.正确
B.错误
[单选题]竞争产生策划，策划赢得竞争。策划可以帮助策划主体探索、设计多种备选方案，这反应了策划的（）功能
A.决策功能
B.放大功能
C.创新功能
D.竞争功能
[判断题]首钢长钢公司的企业核心价值观是诚信、共赢、忠诚、品牌。
A.正确
B.错误
[填空题]为品牌播报的促销信息及品牌宣传,品牌提交申请后,须由（ ）或经理、顾客服务部负责人、企划部负责人审批签字后方可播报。
[判断题]企业经营成本.顾客需求以及市场竞争等都不是固定不变的，所以定价不能一成不变。
A.正确
B.错误
