[单项选择]《动车组列车服务质量规范》车门故障无法自动开启时，（）开启车门，并通知随车机械师处理。
A. 自动
B. 半自动
C. 手动
D. 主动

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[判断题]《动车组列车服务质量规范》车门故障无法关闭时，由专人看守并通知随车机械师处理。

[判断题]《动车组列车服务质量规范》车门故障，使用车门紧急解锁拉手后，及时复位。

[多项选择]《动车组列车服务质量规范》中规定列车到站停稳后，司机或随车机械师开启车门，并监控车门开启状态。开车前，列车长（重联时为运行方向前组列车长）确认站方（）后，通知司机或随车机械师关闭车门。
A. 检票完毕
B. 开车铃声结束
C. 旅客乘降
D. 高铁快件和餐车物品装卸完毕

[判断题]《动车组列车服务质量规范》发现车门未锁闭或锁闭状态不良时，指派专人看守，并及时通知随车机械师处理。

[单项选择]《动车组列车服务质量规范》遇列车空调故障时，在停车站，开启站台一侧车门；在途中，开启运行方向（）车门。运行途中劝阻旅客不在连接处停留，临时停车严禁旅客下车。
A. 左侧
B. 右侧
C. 两侧
D. 左侧或右侧

[单项选择]《动车组列车服务质量规范》列车运行中，车门、气密窗（）状态良好。
A. 关闭
B. 运行
C. 锁闭
D. 打开

[多项选择]《动车组列车服务质量规范》列车到站停稳后，（）开启车门，并监控车门开启状态。
A. 司机
B. 随车机械师
C. 列车长
D. 乘务员

[判断题]《动车组列车服务质量规范》遇列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢；需开启车门通风的，在车门安装防护网，有专人防护。

[判断题]《动车组列车服务质量规范》发生烟火报警时，随车机械师、列车长和乘警根据司机通知立即到报警车厢查实确认，查看指定车厢的客室、卫生间，随车机械师重点查看电气设备。

[单项选择]《动车组列车服务质量规范》列车值班员从事列车乘务工作满（）年。
A. 0.5
B. 1
C. 1.5
D. 2

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