更多"[判断题]辖区发生影响通行的事故时,客服分中心人员应立即更改中台,引导"的相关试题:
[多选题]接到分公司辖区某收费站报大雾能见度低,客服分中心人员应及时通知( )部门,并及时更改可变情报板进行提示。
A.路巡
B.客服中心
C.服务区
D.收费站
[单选题]加强业务学习,每季度客服中心随机抽各分中心( )客服人员(含客服管理人员)参加集中考试。稽查调度部负责人须参与半年和年底集中考试。
A.20%
B.30%
C.50%
D.60%
[判断题]客服分中心在接到客服中心通知的大件车文件后,只需对通行路线进行核实,核实后向客服中心汇报。( )
A.正确
B.错误
[多选题]车辆或人员故意滞留车道严重影响通行的,现场收费管理人员应立即按有关规定报告,同时记录( )按未付费车移交交通路政、公安交警部门处理。
A.车牌
B.总轴数
C.应缴费金额
[判断题]车辆或人员故意滞留车道严重影响通行的,现场收费管理人员应立即按有关规定报告,同时记录车牌、车型、应缴费金额,按未付费车移交交通路政、公安交警部门处理。( )
A.正确
B.错误
[多选题]情报板故障时,客服人员应立即通知( )或( )进行维修。( )
A.机电部门
B.客服中心
C.路巡部门
D.厂家
[单选题]办公场所一旦发生火灾,工作人员应立即疏散,下列不可通行的通道是( )。(1分)
A.楼梯
B.消防梯
C.电梯
D.安全梯
[单选题]在96122客服系统中,客服分中心人员办理客服中心派发的清障工单,当( )时,可按“提交”键。
A.路巡反馈清障结束有车辆滞留
B.路巡反馈清障结束,现场通行正常
C.路巡反馈起吊结束无车辆滞留,稍后清障
D.路巡反馈故障车已拖至应急车道
[多选题]客服分中心有增员和减员等人员调整情况时,要及时联系客服中心报备,并进行96122工号的( )等更改工作,确保96122工号使用的实时准确性。
A.增加
B.删除
C.调整
D.互换登记
[判断题]分公司客服人员接到军车和警卫级别涉密车队应立即通过微信群上报给相关领导。( )
A.正确
B.错误
[多选题]运维人员发现（）应立即汇报值班调控人员申请将母线停运。
A.母线支柱绝缘子倾斜、断裂、放电或覆冰严重时
B.悬挂型母线滑移
C.单片悬式瓷绝缘子严重发热
D.硬母线伸缩节变形
[单选题]客服分中心的96122呼叫系统要保证24小时在线,客服人员要及时接听电话,( )外呼电话。
A.也可以
B.不能
C.视情况
D.给司乘
[简答题] 气灭房间声光报警时,人员应立即 ,待专业人员查明现场情况,确认安全后方可继续作业。
[多选题]列车长接到司机组织旅客换乘热备动车组的通知时，应立即向列车工作人员传达，列车工作人员应（ ）。
A.清点并回收消耗品
B.检查车内情况
C.坚守岗位
D.动员旅客拿好行李物品
[单选题] 物业辖区发生坠楼等意外事故,应立即通知( )。
A. 急救单位
B.公安机关
C.家属
D.急救单位、公安机关和家属
