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发布时间:2024-09-09 04:10:59

[单选题]农村供电所营业厅,营业班长主持召开当天晨会,内容不包括:( )。
A.当班人员是否已全部到岗
B.检查营业厅服务设施运转情况
C.两人一组面对面站立,互相检查仪容仪表
D.营业班长总结昨日工作,安排当日工作内容

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[简答题]某养殖户因生产需要向××供电所营业厅申请三相四线用电,并按规定办理的相关新装用电手续,因客户用电比较急,王某于当天就单独为该客户装表接电,请问王某违反了省公司安全生产禁令“十个严禁”中的哪一条?出处:省公司安全生产禁令“十个严禁”。
[单选题]城市供电所各营业厅可受理()范围内的用电申请。
A.本镇区
B.本地市
C.本省
D.全国
[单选题]3.20. 城市供电所各营业厅可受理()范围内的用电申请。
A.本镇区
B.本地市
C.本省
D.全国
[单选题]强化供电营业厅、城区网格化综合服务站、( )乡镇供电所等各类服务资源统筹,以及与政府服务网格的协同,持续提升客户诉求响应效率和质量,持续提升乡镇供电所管理信息化、协同高效化、服务立体化水平。
A.先进型
B.科学型
C.服务型
D.全能型
[单选题]供电所、营业厅在接到线上办电工单后,应在( )个工作小时内,完成接单转派或退单。
A.2
B.4
C.7
D.24
[判断题]2.128. 农电综合管理系统中,供电所基本情况信息包含班组情况及营业厅、行政区划等内容。
A.正确
B.错误
[简答题]3.50.第50题
某供电所,当月交费居民户数1000户,合计25万元,其中营业厅自助缴费终端缴费500户,合计10万元;银行
柜台代缴费200户,合计8万元;支付宝代扣200户,合计5万元,其余均为营业厅柜台pos机刷卡缴费,则该供
电所当月居民智能缴费率______% 。(如有小数保留两位)
[多选题]在( )、( )、( )建立三级交叉复核机制,在营业厅(供电所)内部建立和完善收费人员交叉复核机制,营销收费人员间或第三人对当日收取的电费资金,系统收费记录进行交叉复核,并保留复核记录。
A.供电分局
B.电费核算账务组
C.供电分局和营业厅
D.营业厅内部
[多选题]4.46. 第46题
退费50万元及以上经过市公司营业班长/县公司营销部营业班长/供电所所长审批后,再由( )完成审批。
A.市公司营业与电费部主任/县公司营销部主任
B.市公司营销部主任/县公司分管副总
C.市公司分管副总/县公司总经理
D.省公司营业处处长/电费电价专职
[判断题]分队务会根据需要召开,由班长主持,副班长参加。( )
A.正确
B.错误
[单选题]在营业收费、解款过程中,营业厅发生抢劫、盗窃事件时,营业厅班长或业务员应在保证人员安全的情况下,应立即启动报警按钮或准确向“110”报警,同时立即报告营业厅所属单位领导和安全员。()
A.A-正确
B.B-错误
C.掠
D.掠
E.掠
F.掠
G.掠
[单选题]分队务会,( ),由分队长主持,班长、副班长参加,研究本分队工作。
A.A.每周召开1次
B.B.每半个月召开1次
C.C.每月召开1次
D.D.根据需要召开

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