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[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》集体行走,步调一致,列车长在队列尾部行走。
A.正确
B.错误
[单选题]《局铁路旅客服务质量规范》集体行走两列纵队,步调一致,列车长在队列( )行走。
A.前部
B.中部
C.尾部
D.侧面
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》出退乘按规定路线集体列队行走.
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》在旅客多的地方行走时,特殊情况可以直接通行。
A.正确
B.错误
[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》行为举止中要求集体行走( ),步调一致,列车长在队列( )(行走。
A.统一列队
B.两列纵队
C.中部
D.尾部
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》旅客列车晚点要向旅客公告晚点信息。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》因铁路原因导致列车晚点的须向旅客致歉。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》乘务员挪动旅客物品时,应征得旅客同意。
A.正确
B.错误