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[单选题]上站配合及时率的计算方法是
A.上站配合及时率=日常上站成功次数/申请次数×100%
B.上站配合及时率=(约定时间内紧急上站+日常上站成功次数)/上站次数×100%
C.上站配合及时率=(约定时间内紧急上站+日常上站成功次数)/申请次数×100%
D.上站配合及时率=(约定时间内紧急上站+日常上站次数)/申请次数×100%
[单选题]上站配合及时率的统计时间是
A.每周
B.月度
C.季度
D.年度
[单选题]上站配合及时率的紧急上站：需提前（ ）小时提出上站申请，超过上站约定时间（ ）小时后运营商仍未上站，则默认该次上站成功。如运营商仍有上站需求，需重新发起上站申请。
A.4 2
B.2 1
C.1 0.5
D.1 3
[多选题]月度区域维护质量考核包括但不限于（ ）、超频断电退服率、发电及时率、上站配合及时率、故障工单受理及时率、故障工单处理及时率、FSU综合离线率、巡检合格率等指标。
A.平均站址断电退服时长
B.断电退服率
C.超长断电退服率
D.app使用率
[单选题]运维阶段,设备重大及以上缺陷消缺率和消缺及时率应为100%,一般缺陷消缺率与消缺及时率不低于()%。
A.95
B.90
C.85
D.80
[判断题]TEDS运用管理主要指标为开机率、分析率、及时率、复检率、准确率、漏报率，简称TEDS “6率”。
A.正确
B.错误
[多选题]上站配合流程的质量控制点有
A.响应时间
B.随工质量
C.作业规范
D.结果确认
[单选题]TEDS “6率”中开机率、分析率、及时率、复检率须达到（）％。
A.50
B.60
C.80
D.单选00
[判断题]支行应高度重视对账工作，遇有困难应及时与支行行长以及客户经理做好沟通配合，共同提高对账率。
A.正确
B.错误
[多选题]收费业务评价包括（）、数据上传及时率、数据完整率、车牌识别准确率等。
A.交易成功率
B.实收率
C.车型准确率
D.车牌准确率
[单选题]交易数据上传及时率是指及时上传的交易量占 的比率。
A.应及时上传交易总量
B.应及时记账返回交易总量
C.应及时清分交易总量
D.周期内交易总量
[单选题]CG041150一般缺陷消缺率与消缺及时率不低于()。
A.100%
B.90%
C.85%
D.80%
[单选题]故障处理及时率统计时间是
A.月度
B.季度
C.6个月
D.年度
[单选题]发电及时率的计算方法是
A.（1-发电不及时的工单/停电工单） ×100%
B.（1-发电不及时的工单/判断需要发电的停电工单） ×100%
C.（1-发电不及时的工单/停电工单） ×100%
D.发电不及时的工单/判断需要发电的停电工单 ×100%
[多选题]客户服务指标包含语音服务或在线服务接通率、投诉处理及时率、（ ）客户数据上传完整率、客户数据上传及时率等。
A.客户服务满意度
B.服务投诉率
C.有责投诉率
D.电子标签故障更换率
