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[单选题] 烟草商业企业对于优质卷烟零售网络的基本要求是( ) 。
A.提升客户满意,增加客户忠诚
B.把握市场状态,有效调控市场
C.了解消费信息,有效引导消费
D.打造优质渠道,促进品牌培育
[判断题]( )把握市场状态,有效调控市场是优质卷烟零售网络的基本要求。
A.正确
B.错误
[单选题]《江西省烟草系统直营卷烟零售店管理办法(试行)》规定,直营店一次性卷烟销售不得超过( )条。
A.30
B.40
C.50
D.60
[多选题]卷烟零售户艾米便利店从当地
烟草公司购进卷烟 30 条进行零售,
属于商行为的是()。
A.艾米便利店进烟
B.烟草公司批发卷烟
C.艾米便利店零售卷烟
D.消费者到艾米便利店购买卷烟
[单选题]卷烟零售户甲,许可证号为12345,于2019年3月7日收到市烟草公司配送卷烟,请问该卷烟零售户所订卷烟物流码前5位是( )
A.12345
B.90307
C.09037
D.19037
[单选题] 烟草公司为卷烟零售客户所提供的服务界面主要有三种,( )是最基本的服务界面和服务载体。
A.客户间的交互服务平台
B.由一线人员直接提供的服务
C.电子化服务界面
D.专业团队培训
[单选题] 卷烟批发服务是由烟草商业企业提供,服务的是近500万名卷烟零售客户;卷烟零售服务主要是由零售客户提供,接受服务的是高达3亿名的卷烟消费者,说明( )。
A.促销有一定的困难
B.分销方式单一
C.服务供求分散
D.需求弹性不同
[判断题] ( )卷烟零售客户单个卷烟销售数量、该卷烟建议零售价决定了卷烟零售客户单个卷烟销售成本。
A.正确
B.错误
[判断题]( )卷烟零售客户单个卷烟销售数量、该卷烟建议零售价决定了卷烟零售客户单个卷烟销售成本。
A.正确
B.错误
[判断题] ( )烟草零售业态是不同的卷烟零售经营者为满足不同的卷烟消费者需求,而形成的一类经营形态。
A.正确
B.错误
[单选题]《江西省烟草系统卷烟货源供应管理办法(试行)》规定,市局(公司)要制定现代卷烟零售终端建设标准,经过市局(公司)验收达标后,纳入优先参与选点投放,紧俏货源供应标准不得超过同等客户的( )
A.30%
B.40%
C.50%
D.60%
[单选题]卷烟零售客户卷烟销售毛利率=卷烟零售客户卷烟的毛利总额/()。
A.卷烟零售客户单个卷烟的销售额
B.卷烟零售客户卷烟的销售总额
C.卷烟零售客户单个卷烟销售成本
D.卷烟零售客户卷烟销售成本总额
[多选题]烟草行业规定的卷烟零售客户的经营规模是综合( )因素进行细分的。
A.销售量
B.销售额
C.销售成本
D.销售利润
[单选题]. 为引导卷烟零售客户自觉执行卷烟零售明码标价,以维护卷烟零售客户的合理收益,客户经理应做好明码标价工作宣传。下面( )不属于该项工作内容。
A.协助客户做好标价签的更新和维护
B.及时将卷烟零售指导价告知卷烟零售客户
C.向客户提供统一印制的标价签
D.及时告知卷烟零售客户卷烟调拨价和批发价
[多选题]上海烟草商业营销人员行为规范适用于上海烟草商业营销人员在( )及卷烟零售等所有与卷烟营销业务有关的各项工作。
A.卷烟销售
B.品牌培育
C.终端建设
D.客户服务
