更多"[判断题]( ) 客运人员职场多人行走时,三人成排,两人成列。(应知"的相关试题:
[简答题]车站客运人员与哪些人员联系时使用CH3频道?(应知应会-(西铁客[2018]86号)《客运无线对讲机管理办法》)
[多选题]客运人员迎送列车时()。(应知应会-《管规》)
A.目迎目送
B.以列车进入站台开始至开出站台为止
C.背对列车
D.足踏白线
[判断题]( ) 客运人员文明服务要求:表情自然,态度和蔼,用语文明,举止得体,庄重大方。(应知应会-《规范》)
A.正确
B.错误
[多选题]以下符合《铁路旅客运输服务质量规范》中对客运人员着装规定的是()。应知应会-《规范》
A.女性客运人员化淡妆上岗
B.男性客运人员剃光头
C.女性客运人员佩戴一副直径不超过3毫米的耳钉
D.女性客运人员烫发
[判断题]( ) 《铁路旅客运输管理规则》规定,暑期客运人员执行职务时,均可不戴帽子。(应知应会-《管规》)
A.正确
B.错误
[填空题]有关单位和部门要充分发挥职能作用,对侵权行为依法妥善处置,大力()客运服务人员权益。(应知应会-铁总运〔2017〕15号《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》)
[简答题]哪些设备设施称为客运设备设施?(应知应会-(西铁客[2018]100号)《客运设备设施管理办法》)
[判断题]( ) 严禁客运人员不经跨线设施天桥、地道、站内平过道横越股道。(应知应会-《管规》》第129条)
A.正确
B.错误
[判断题]( ) 工作人员在车站或列车上拾到现金,应开具"客运运价杂费收据"上交。(应知应会-《细则》)
A.正确
B.错误
[多选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》客运乘务人员非工作时间出入客运职场、乘坐旅客列车时,遵守客运职场的有关规定,严禁出现车内( )等违规行为。
A.饮酒
B.吸烟
C.打牌
D.走动
[判断题]《普速车站服务质量规范》规定,客运人员多人行走时,两人成排,三人成列。
A.正确
B.错误
[判断题]( ) 旅客列车可不设置客运乘务组。(应知应会-《技规》-基础)
A.正确
B.错误
[判断题]顺线路走时,应走两线路中间,并注意邻线的机车、车辆和货物装载状态。( ) (应知应会-《铁路车站行车作业人身安全标准》第1.2条)
A.正确
B.错误
[单选题]《局铁路旅客服务质量规范》客运乘务人员非工作时间出入客运职场、乘坐旅客列车时,不得( )。
A.戴制帽和佩戴职务标志
B.吃食物
C.乘坐卧铺休息
D.违反有关规定