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[多项选择]消除货源异议可以采用的技巧是（）。
A. 锲而不舍，以礼相待
B. 提供例证
C. 强调竞争受益
[多项选择]下面哪些属于网上单证设计时需要注意的地方和可以采用的技巧（）。
A. 线条流畅
B. 尽力使客户在购物时感到方便
C. 提供可视化的线索和与购物车链接
D. 个性化和问候语
[判断题]柔荑花序类植物是指雌、雄花序均为柔荑花序的那些科（）
[填空题]咨询员常采用的注意倾听的技巧有（）、闭锁性问题和反应的技巧。
[单项选择]与老年人沟通中要核实听到的内容是否准确时，应采用的技巧是（）。
A. 解释
B. 倾听
C. 提问
D. 回答
[多项选择]婴幼儿文学常采用的表现手段是（）。
A. 拟人
B. 比喻
C. 反复
D. 夸张
[单项选择]雌、雄花均组成柔荑花序的科是：（）
A. 杨柳科
B. 山毛榉科
C. 唇形科
D. 大戟科
[多项选择]社会服务机构在决策中一般采用（）决策技巧。
A. 专家决策法
B. 头脑风暴法
C. 可行性分析方法
D. 参与式决策
[判断题]采用突围技巧时一名成员被指派或志愿先行离开团体，而其余的团体成员试图使凝聚力增强。
[单项选择]掌握言语表情技巧是下列哪一方面发展的表现？（）
A. 口语表达能力
B. 书面语阅读能力
C. 词汇数量和词义
D. 语音及语法意识
[单项选择]“南有乔木，不可休思”所采用的表现手法是（）。
A. 赋
B. 比
C. 兴
D. 比兼兴
[多项选择]戴望舒《寻梦者》采用了哪些表现手法？（）
A. 民歌的夸饰手法
B. 民歌的复沓手法
C. 现代的象征手法
D. 双关手法
[单项选择]（）也是表现彩绘的基本技巧。
A. 色彩
B. 图案
C. 线条
D. 形状
[单项选择]谈判人说话技巧的掌握主要表现在谈判人讲话的（）上。
A. 感情、表演、用语、清晰和喧杂。
B. 距离、手势、眼神、音调和用语。
C. 距离、表演、用语、音调和快慢。
[多项选择]以下哪些是有主动营销技巧的表现（）
A. 开场要有吸引里，避免客户挂机
B. 能有效提问了解客户需求
C. 客户异议处理抓住重点
D. 业务介绍按照满足客户需求的主次顺序
[判断题]基金信息披露义务人在基金定期报告等公开披露信息文件中披露有关基金净值表现时，应保证净值表现编制所采用的数据准确、连贯和完整。
[判断题]婴幼儿文学采用的表现手法是多种多样的，其中最主要的是反复和夸张。
[单项选择]“关关雎鸠，在河之洲，窈窕淑女，君子好逑”采用的表现手法是( )
A. 比兴
B. 反衬
C. 对偶
D. 拟人
