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[单选题]根据自愿退票的一般规定,行程单遗失后要求退票的,在行程单管理系统中作废后,要核实票联状态是否为“( )”
A.Open for Use
B.Exchanged
C.Suspended
D.Refunded
[判断题]旅客误机后如要求退票,应根据旅客自愿退票规定收取相应退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客退票分为自愿退票和非自愿退票。
A.正确
B.错误
[判断题]自愿退票指由于承运人或其他原因致使旅客未能按运输合同完成旅行而旅客提出的退票称为自愿退票退票。
A.正确
B.错误
[判断题]由于承运人原因造成旅客误机,旅客退票按非自愿退票处理。
A.正确
B.错误
[判断题]自愿退票指由于旅客的原因未按运输合同完成旅行而引起的退票。
A.正确
B.错误
[判断题]非自愿退票指由于承运人或其他原因致使旅客未能按运输合同完成旅行而引起的退票。
A.正确
B.错误
[多选题]以下可以按非自愿退票办理的是( )
A.航班备降后取消
B.航班返航
C.旅客自愿放弃行程
D.旅客非自愿中断旅行
[判断题]航班返航后,旅客要求终止旅行,按非自愿退票处理。
A.正确
B.错误
[单选题]持不定期客票和团体票价客票的旅客自愿退票,仅限在()办理
A.出发地
B.承运人售票处
C.代理人售票处
D.原购票地
[单选题]旅客自愿退票,除凭有效客票外,还应提供旅客本人的有效( )
A.登机牌
B.行李牌
C.身份证件
[判断题]出票人签发支付密码错误的支票,营业机构应予退票,并按退票有关规定进行处理。
A.正确
B.错误
[判断题]办理的挂失补新车票不能改签,但可以退票;退票时按规定核收退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]每名党员月交纳党费数额一般不超过1000元,根据自愿可以多交,自愿一次性多交1000元以上的,比照交纳大额党费有关规定办理。
A.正确
B.错误