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[多选题]下列哪些情况，车站员工应主动服务？
A.A、发现老幼病残孕及携带大件行李的乘客
B.B、发现乘客在自动售票机、闸机、安检等区域附近驻足时
C.C、发现乘客在车站公共区域四处张望、长时间停留时，或与乘客对视时
D.D、发现乘客纠纷等情况时
[多选题] 员工应主动申报亲属关系,对发现( )亲属信息,以及通过其它不正当手段逃避履职回避管理等问题的,依据本行员工违规处理办法等制度规定进行处理。【多项选择题】
A..迟报
B..瞒报
C..漏报
D..错报
[判断题]( )员工应主动参与岗位危害识别和风险评估,熟知岗位风险,掌握控制方法,防止事故发生。
A.正确
B.错误
[判断题]( ) 员工应主动参与岗位危害识别和风险评估,熟知岗位风险,掌握控制方法,防止事故发生。
A.正确
B.错误
[判断题]根据客户至上原则，银行员工应主动、热情、友好、礼貌地对待客户，尽量满足客户提出的一切服务要求。
A.正确
B.错误
[多选题]根据银行营业网点员工职业礼仪的要求，工作中，员工应避免发生（ ）。
A.双手托腮
B.手插口袋
C.嚼口香糖
D.双手抱胸
[判断题]员工应自觉接受并主动配合监管部门和银行内部的合规检查。
A.正确
B.错误
[判断题]让个人利益服从集体利益就是否定个人利益。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]人们在从事职业活动的过程中,个人利益、集体利益、国家利益三者之间可能会发生矛盾和冲突,要正确处理好三者之间的矛盾,就必须要以( )这把尺子来衡量。
A.个人主义
B.集体主义
C.部门利益
D.规章制度
[多选题]依据《胜利油田全员安全行为管理办法》，员工应关注工作时间以外的安全行为，主动学习并掌握防范伤害的知识和措施,特别是（ ）等。
A.一氧化碳中毒防范
B.交通安全防范
C.用气安全防范
D.用电安全防范
[简答题]员工应知晓（ ）安全方针，员工应知晓安全生产中的权利，义务内容。
