更多"[判断题]根据客户至上原则，银行员工应主动、热情、友好、礼貌地对待客户"的相关试题:
[单选题]根据《上饶银行客户经理管理办法》规定,下面不属于初级客户经理原则上须具备以下准入条件( )。
A.大专(含)以上学历,年龄在35周岁以下
B.获得银行从业人员资格
C.具有一定的语言表达能力和沟通协调能力。
D.达到相应等级的业绩标准。
[单选题]根据《上饶银行客户经理管理办法》规定,下面不属于中级客户经理原则上须具备以下准入条件( )。
A.具备良好个人品质和职业道德,具有较强的责任心,身心健康,无不良行为和违规纪录
B.获得银行从业人员资格
C.达到相应等级的业绩标准
D.具备年度对客户经理培训授课达10课时以上的记录
[判断题]( ) 根据"了解客户"原则,客户由他人代理办理业务的,银行只需对代理人的身份证明文件进行核对并登记。( )
A.正确
B.错误
[判断题]根据“了解客户”原则,客户由他人代理办理业务的,银行只需对代理人的身份证明文件进行核对并登记。()
A.正确
B.错误
[判断题]客户通过ATM机具办理取现、转账等业务的根据“谁的客户谁负责”原则由为该客户开立账户的银行相应承担账户机构管理责任及账户交易监测责任。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客事务处理原则乘客至上原则、现场处理原则、及时原则、现场处理原则、投诉无申辩原则、满意原则、百分百回复原则、乘客事务调查原则
A.正确
B.错误
[单选题]各行可根据本行实际情况灵活安排回访时间,对网点新注册的电子银行客户的回访原则上应在客户注册后的( )内进行。
A.7日
B.15日
C.1个月
D.3个月
[单选题] 银行应根据( )原则并针对不同客户,在电子支付类型、单笔支付金额和每日累计支付金额等方面做出合理限制。
A. 合法性
B. 合理性
C. 审慎性
D. 公平性
[单选题]根据客户信息保密原则查询服务应经客户授权通过客户信息验证后办理客户敏感信息应做（ ）处理。
A.脱敏
B.取证
C.证据
[判断题]根据客户信息保密原则查询服务应经客户授权通过客户信息验证后办理客户敏感信息应做脱敏处理。( )
A.正确
B.错误
[单选题]根据客户信息保密原则,查询服务应经客户授权,通过客户信息验证后办理,客户敏感信息应做( )处理。( )
A.脱敏
B.取证
C.证据
[判断题]银行应按照“了解你的客户”原则，采用科学、合理的方法对存款人进行风险评级，根据存款人身份信息核验方式及风险等级，审慎确定银行账户功能、支付渠道和支付限额，并进行分类管理和动态管理。
A.正确
B.错误
[判断题]根据客户信息保密原则,查询服务应经客户授权,通过客户信息验证后办理,客户敏感信息应做脱敏处理。( )
A.正确
B.错误
