[简答题]接受客户咨询暂拆恢复业务

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A.正确
B.错误

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[判断题]未接受客户现场委托、无相关业务处理需要情况下，网点客户服务经理不得无故办理客户信息查询业务。
A.正确
B.错误

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[单选题]业务受理指接受客户资料并不需要审查客户资料。
A.正确
B.错误

[判断题]《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，涉及接受客户吃请和收受客户礼品.礼金.有价证券等客户诉求派发投诉工单。
A.正确
B.错误

[判断题]1.205业务受理指接受客户资料并不需要审查客户资料
A.正确
B.错误

[判断题]供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时，主动为客户做好参谋和咨询，属于售前服务。
A.正确
B.错误

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