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[单项选择]门类最多的策划领域是(),包括:广告策划、公共关系策划、CIS策划、促俏活动策划、网络营销策划等。
A. 管理策划
B. 营销策划
C. 战略策划
D. 融资策划
[判断题]关系营销策划有三种创造顾客价值的关系营销层次,其中一级关系营销又称为社交层次。
[多项选择]关系营销的特征包括()。
A. 双赢
B. 合作
C. 双向沟通
D. 亲密
E. 控制
[多项选择]赞助营销策划的要点包括()。
A. 周密分析赞助营销活动的环节
B. 充分做好准备
C. 规避风险
D. 侧重于名人代言
E. 无需媒体报道
[多项选择]事件营销策划的要点包括()。
A. 必须充分挖掘新闻的价值
B. 做好准备工作
C. 不得违背公序良俗
D. 设计体验环节
E. 赞助重大赛事
[单项选择]一个有效的银行卡市场营销策划不包括()
A. 划分持卡人群体
B. 设计卡产品、制定卡价格
C. 设计卡行销方案
D. 制定并下发发卡量计划
[单项选择]关系营销的特征不包括()
A. 双向沟通
B. 合作
C. 双赢
D. 提供优质服务
[多项选择]关系营销的本质特征包括( )
A. 信息沟通的双向性
B. 战略过程的协同向性
C. 营销活动互利性
D. 信息反馈及时性
E. 成本回报最优性
[填空题]关系营销的三种策略是()关系营销、()关系营销、()关系营销。
[填空题]关系营销策划的一般过程为:()、()和()。
[判断题]在关系营销策划中,退出管理中的"退出"指的是顾客不在购买企业的产品或服务,终止与企业的业务关系。
[简答题]什么是关系营销?关系营销有哪三要素?关系营销的主要途径是什么?
[填空题]市场营销战术策划的内容主要包括()、()、()和()。