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[单选题]服务目标的过程控制是一种( )反馈。
A.实时
B.及时
C.延时
D.即时
[判断题] 闭环控制实际就是一种反馈控制。
A.正确
B.错误
[单选题] ( )实际就是一种反馈控制
A.开环控制系统
B.闭环控制系统
C.自动控制系统
D.液压控制系统
[单选题]服务目标的跟踪分为过程控制和( )两种方式。
A.过程检查
B.结果检查
C.结果控制
D.结果反馈
[简答题]目标管理不是一种过程,是一种动态管理,通过检查。监督。信息反馈及
[单选题]自动控制( ):描述系统的动力学特性,是一种 反馈。 ( )
A..动态
B.静态
C.稳态
D.单稳态
[单选题]( )一个很重要的环节就是对服务目标追踪的结果进行反馈,让整个服务营销体系形成一个有效的闭环。
A.服务管理体系
B.服务营销体系
C.服务监测体系
D.服务评估体系
[单选题]( )一个很重要的环节就是对服务目标追踪的结果进行反馈，让整个服务营销体系形成一个有效的闭环。
A.服务管理体系
B.服务营销体系
C.服务监测体系
D.服务评估体系
[单选题]所谓过程成本控制，就是在实施成本管理的过程中，对生产过程中的（ ）进行监督和控制的一种成本控制手段。
A.投入成本
B.可控成本
C.操作成本
D.不可控成本
[单选题]在（ ）操作系统控制下计算机系统能及时处理由过程控制反馈的数据并作出响应。
A.实时
B.分时
C.分布式
D.单用户
[填空题]（）是一种没有位置或速度反馈的控制系统。
[单选题]反馈控制在控制过程中不断调整被控制量如位移、速度、等连续变化的物理量,使之达到( )的控制方式。
A.反馈控制
B.预期设定值
C.开环
D.半闭环
[判断题]沟通中反馈有两种：一种是正面的反馈，另一种叫做建设性的反馈。 正面的反馈就是对对方做的好的事情予以表扬，希望好的行为再次出现。建设性的反馈就是在对方做的不足的地方，提出批评，指出错误。
A.正确
B.错误
