更多"[判断题]客户来访结束后,一个月内必须将报销单据及大客户来访总结表寄至"的相关试题:
[多选题]正当受理客户业务时,如遇另一客户来访,营业员应( )。
A.向其点头示意
B.当作没看见
C.请其稍候
D.让客户找其他的业务员办理
[单选题]对于大客户,各单位根据客户用电特点,按行业用电细分为特大客户、一般大客户等。
A.正确
B.错误
[单选题]以下来访客户接待行为规范中,不正确行为是
A.出入房间,上下电梯,应让客户先行
B.对来访客户,不管你是不是负责人,都应该起身致意,找座位让客户先坐下,切勿不理不睬让客人站着等候
C.与多个客户交谈时,要注意照顾到主要领导
D.当客户起身告辞时,要主动送客人出门或送入电梯间,若是客户有车停在附近,应送客户上车,等客户的车开走后再返回
[简答题]对来访客户接待行为规范中,哪些行为是错误的
[多选题]以下来访客户接待行为规范中,哪些行为是错误的
A.与多个客户交谈时,要注意照顾好客户领导
B.出入房间,上下电梯,在前引导客户
C.讲究迎客礼仪,注意接待规格。
D.当客户起身告辞时,要主动送客人出门或送入电梯间,若是客户有车停在附近,应送客户上车,等客户的车开走后再返回。
[多选题]以下来访客户接待行为规范中,哪些行为是正确的
A.当容户起身告辞时,要主动送客人出门或送入电梯间,若是客片有车停在附近,应送客户上车,等客户的车开走后再返回
B.出入房间,上下电梯,应让客户先行
C.与多个客户交谈时,要注意照顾好宫户领导
D.对来访客户,不管你是不是负责人,都应该起身致意,找座位让客户先坐下,切勿不理不睬让客人站着等候
[简答题]以下来访客户接待行为规范中,(1234)行为是正确的
[单选题]以下来访客户接待行为规范中,不正确的行为是( )
A.对来访客户,不管你是不是负责人,都应该起身致意,找座位让客户先坐下,切勿不理不睬让客人站着等候。
B.出入房间,上下电梯,应先行
C.在与客户交谈时,遇到有找你的电话,应向客人道一声对不起,电话若不是重要的事情可让对方过一会儿打来。
D.讲究迎客礼仪,注意接待规格
[单选题]()是客户来信来访及投诉接待工作的第一责任人。
A.营销员
B.营业班长
C.供电所所长
D.台区经理