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[判断题]旅客遗失客票的，在旅客申请挂失前，客票如已被冒用或冒退，承运人需要承担责任。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客通过车站工作人员与列车进行联系沟通，通过车站得知旅客遗失品信息进行寻找，找到旅客遗失品或未找到旅客遗失品都要告知（ ）工作人员或旅客。
A.车站
B.失主
C.铁路
D.客服
[多选题]以下哪些原因造成旅客未能在客票有效期内旅行的,承运人应当按 规定延长旅客的客票有效期()。
A.承运人取消旅客已定妥座位的航班
B.承运人未合理地按照班期时刻进行航班飞行
C.承运人造成旅客错失衔接航班
D.承运人替换了不同的座位等级
[单选题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中规定旅客乘车时，应配合列车工作人员核验铁路电子客票和（ ）。
A.乘车单
B.乘车证件
C.安全检查
D.实名制查验
[判断题]《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定：铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证。
A.正确
B.错误
[多选题]《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》购买铁路电子客票的旅客，凭购票时所使用的有效身份证件原件，可通过实名制核验、检票闸机自助完成（）手续。
A.实名制验证
B.进站检票
C.出站检票
D.乘车
[多选题]旅客的客票应当包括()。
A.承运人名称
B.旅客家庭住址
C.航班始发地点、经停地点和目的地点
D.航班号、舱位等级、日期和离站时间
[多选题]《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:旅客购票后，旅客在列车上、出站前丢失证件的，旅客应在乘车日期之日起30日内，凭（ ），到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。
A.客运记录（如开具纸质）
B.该有效身份证件发证机构办理的身份证明
C.后补车票
D.行程信息提示单
[判断题]承运行李应要求旅客出具客票。市郊定期客票不能托运行李，铁路乘车证不能免费托运行李。
A.正确
B.错误
[判断题]《沈阳局集团公司铁路旅客电子客票管理办法》适用于集团公司（含委托集团公司管理）实施电子客票的车站和在上述车站办理客运业务的列车以及持有铁路电子客票的旅客。
A.正确
B.错误
