[单选题]发生三类有责投诉的,责任人是车站站务人员的,责任人扣发当期季度服务
奖()%,当班值班站长扣发当期季度服务奖()%
A.10,5
B.20,10
C.20,5
D.30,20

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[判断题]发生三类有责投诉的,责任人是车站站务人员的,责任人扣发当期季度服务奖 30%。()
A.正确
B.错误

[单选题]发生三类有责投诉的,责任人是车站站务人员的,责任人扣发当期季度服务奖() %,当班值班站长扣发当期季度服务奖() %
A.10,5
B.20,10
C.20,5
D.30,20

[单选题]发生三类有责投诉的,责任人是业务中心非班组人员的,责任人扣发当期季度服务奖() %
A.5
B.10
C.20
D.30

[单选题]发生一类有责投诉的,责任人是车站站务人员的,责任人扣发当期季度服务奖() %.
A.30
B.10
C.50
D.20

[单选题]发生二类有责投诉的,责任人是车站站务人员的,责任人扣发当期季度服务
奖() %.
A.50
B.10
C.20
D.30

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