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发布时间:2023-11-30 02:47:54

[判断题]服务承诺至少应包括:列车准点率、列车运行图兑现率、乘客有效投诉回复率,宜包括服务热线号码、乘客意见反馈期限等。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]服务承诺至少应包括:列车准点率、列车运行图兑现率、乘客有效投"的相关试题:

[判断题]服务承诺至少应包括:列车晚点率、列车运行图兑现率、乘客有效投诉件数,宜包括服务热线号码、乘客意见反馈期限等。
A.正确
B.错误
[单选题]列车运行图分为基本列车运行图和( )列车运行图。
A.分号
B.临时
C.定期
D.周末
[判断题]《列车运行图编制管理规则》第3条规定,列车运行图分为基本列车运行图和分号列车运行图。
A.正确
B.错误
[多选题]《列车运行图编制管理规则》第30条规定,为实现列车运行图( ),列车运行图必须采用计算机、使用统一软件编制。
A.编制
B.调整
C.管理现代化
D.修订
[判断题]( )在列车运行图中,一个列车行程用一条列车运行线来表示,列车运行线的斜度表示列车的速度。
A.正确
B.错误
[单选题] 列车正点统计方法:在执行列车运行图过程中,列车到达终到站的时刻与列车运行图计划时刻相比误差( )的列车次数。
A.不大于2min
B.大于2分钟
C.小于2分钟
D.以上都不对
[单选题]( )执行列车运行图过程中,列车在始发站出发或到达终到站的时刻与列车运行图计划时刻相比绝对值大于或等于2min。
A.延误
B.增晚
C.晚点
D.列车排队晚点
[判断题]行调按照当日执行的列车运行图,按时组织列车进入正线及辅助线,包括早、晚高峰列车的出入车辆段/停车场。
A.正确
B.错误
[判断题]执行列车运行图过程中,列车在始发站出发或到达终到站的时刻与列车运行图计划时刻相比绝对值小于或等于2分钟时均计为晚点。可分为始发晚点和到达晚点。( )
A.正确
B.错误
[单选题]试运行最后20日,运营指标中列车运行图兑现率不应低于( )。
A.0.995
B.0.999
C.0.985
D.0.97
[简答题]列车运行图分为基本列车运行图和( )。

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