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[简答题]请简述列车晚点或运营故障需清客时的票务处理
[判断题]电客车晚点统计方法：比照《列车运行图》单程每列晚点2min以下为正点，2min及以上为晚点()
A.正确
B.错误
[多选题]5分钟以下责任晚点统计方法有（ ）。
A.5分钟以下的晚点，直接根据发生的原因（使用部门操作或设备故障），统计使用部门或设备所属部门的晚点指标
B.若处理过程中存在违章操作、延误操作、指挥失误等情况，相关中心在本中心内组织分析，提出整改措施并报技术部
C.各中心对涉及的专业事件自行分析，检查工作中存在的问题，并制定中心内部整改措施，落实整改
D.如属设备故障（含故障排除）导致列车晚点的，设备所属单位按有责晚点时间承担晚点指标；如属违章操作、延误操作、指挥失误等原因导致列车晚点的，设备操作、使用、指挥单位按有责晚点时间承担晚点指标
[多选题]列车晚点统计方法：列车晚点分为（ ）和（ ），比照计划运行图始发站或终到站延误或早点（ ）为正点，2 分钟及以上为晚点。
A.发晚
B.到晚
C.2分钟以上
D.2分钟及以上
[简答题]请简述列车TCMS系统控制列车触发紧急牵引的条件 。
[判断题]列车晚点统计方法：列车晚点分为发晚和到晚，比照计划运行图始发站或终到站延误或早点2分钟以下为正点，2分钟及以上为晚点。
A.正确
B.错误
