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[判断题]国家电网公司员工服务“十个不准”要求:不准为客户指定设计、供货、施工监理单位。
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网公司员工服务“十个不准”》规定,不准为客户指定( )单位
A.设计;
B.施工;
C.供货;
D.其他
[填空题]根据国家电网公司员工服务行为“十个不准”要求,不准为客户指定( )、施工、供货单位。
[填空题]《国家电网公司员工服务“十个不准”》不准为客户指定设计、( )、供货单位。
[多选题]根据国家电网公司员工服务行为“十个不准”要求,供电员工不准收受客户( )等。
A.礼品
B.礼金
C.有价证券
D.现金
[判断题]1.136. 第136题
国家电网公司员工服务“十个不准”要求:不准无故拒绝或者拖延客户用电申请、增加办理条件和环节。
A.正确
B.错误
[判断题]国家电网公司员工服务“十个不准”要求:不准无故拒绝或者拖延客户用电申请、增加办理条件和环节。
A.正确
B.错误
[判断题]国家电网公司员工服务“十个不准”要求:不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。
A.正确
B.错误
[填空题]根据国家电网公司员工服务行为“十个不准”要求,供电员工不准对外泄漏客户的 ()秘密。
[填空题]据国家电网公司员工服务行为“十个不准”要求,供电员工不准工作时间( )。(《国家电网公司员工服务行为“十个不准”》)
[填空题]《国家电网公司员工服务“十个不准”》不准违反( ),推诿、搪塞、怠慢客户
[填空题]根据国家电网公司员工服务行为“十个不准”要求,供电员工不准工作时间 饮酒 及( )上岗。
[判断题]1.137. 第137题
国家电网公司员工服务“十个不准”要求:不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。
A.正确
B.错误
[单选题]国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准擅自变更( )、对外泄露客户个人信息及商业秘密。
A.服务电话
B.服务场所
C.客户投诉渠道
D.客户用电信息
[填空题]根据国家电网公司员工服务行为“十个不准”要求,供电员工不准违规停电、无故拖延( )。
[单选题]国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准()、无故拖延送电。
A.违约用电
B.违规停电
C.违反流程
D.限制用电